Анна Дорохова
3
0
подписчиков
0
подписок
5,5к
просмотров
Прекрасно на этой базе лишь расположение и природа, но это не заслуга администрации базы. Стоит начать с того, что по телефону, который указан на сайте разговаривает очень неприятная хамоватая женщина, которая порой просто не берет трубку или сбрасывает. Сложилось впечатление, что она делает все чтобы к ним не ехали. Так я не могла в течение двух дней дозвониться, чтобы за свои же деньги забронировать номер. Уже тогда стоило задуматься и выбрать другое место для отдыха. Приехав на место, номер который мы забронировали был занят и нам предложили другой, сказав, что ни чем не отличается от нашего. Все вроде было нормально пока в номер к нам не прибежала погостить мышь, на которую я наткнулась поздно вечером. Естественно мышь оставила после себя и продукты жизнедеятельности. К сожалению, по причине того, что мы путешествовали с маленьким двухлетним ребёнком, который спал, поменять номер мы смогли только на следующий день. Какое было мое удивление, когда мы попали в свой номер, который бронировали изначально. Совершенно другой, с обновлённым ремонтом, светлый и без огромной дыры в туалете через которую и забежала мышь. В номере не было постельного белья и полотенец. Сообщив об этом администратору и напомнив раз 5, нам постелили белье уже после 18 часов. Ребёнок в свой дневной сон спал на покрывале.
В итоге попросив скидку за непрошеного гостя в виде мыши нам предложили всего 900 рублей!!! Хотя в нормальном месте, где владельцам важна репутация сделали бы скидку как минимум 50%.
В общем, сервис отвратительный. Очень жалко потраченных денег, причём немаленьких.