Сотрудник ВИКТОРИЯ совершенно некомпетентна. При сдаче неподошедшей вещи, она ее оформила так, что этот товар пропал из моего личного кабинета. Он перестал числиться как выкупленный/ сданный/ ожидающий выдачи на складе. В итоге деньги, естественно, не вернули. И вся помощь в разрещении данной ситуации - совет позвонить по телефону горячей линии. Полнейшее равнодушие и незаинтересованность!!!