Хамство и недоброжелательность начинаются еще с колцентра, продолжаются в регистратуре, причем и в зале платных услуг. Везде (в регистратуре, перед специалистом) очереди, регистратор на стойке платных услуг попался очень медленный.
Раньше смеялся над роликами про почту. Когда в сентябре 2023 ждал письмо понял насколько долго можно ждать сортировку и доставку отправления из сортировочного центра. Я прождал порядка недели, причем доставка заняла сутки, остальное это ожидание сортировки во Внуково. На завершение письмо пришло в районе 5-6 часов утра, а около 9 был статус типа курьер не смог передать отправление, в квартиру никто не звонил (может конечно он пришел постоял у двери и ушел).