Рус Моторс
Август 2023 •
5
Обслуживаемся со своим авто в данном сервисе уж 9 год, у них, когда они были еще на Московском проспекте покупал новую Опель Мериву В. За это время много сменилось и механиков и мастеров, да и директоров, так на то она и жизнь. Сам всегда скептически отношусь к отзывам, подозревая их необъективность, но тут голые факты и ничего личного!: 1. очереди – сколько к ним не приезжал ( за 9 лет по базе данных 19 раз) – народ, в виде клиентов есть всегда, сервис работал по 3 слесаря и приемщика в смену даже в пандемию! 2. Ценник – норма / часы - в 2022 и в 2023 года цена одна 2500 р. + 20% скидки за продолжительность обслуживания и возраст авто, так а посмотрите и проанализируйте цены в других СТО, что они заморозили цены на свои услуги? 3. Имея образование инженера по автомобилям и автохозяйству конечно можно, но крайне сложно развести на дополнительные растраты, сегодня был свидетелей как милой блондинки объясняли тонкости устройства топливной системы Опеля и порядок действий по устранению неисправностей, думал вот сейчас будет развод блондинки на денежку, а нет!Ей было все озвучено реально все по существу, без попыток нагреть владелицу на неоправданные траты. 4.Теперь что лично про свой случай - в июле 2022 года менял сайлентблоки задней балки, занятие недешевое, но необходимое, а они чет как то с первого раза не «зашли» - стали скрипеть, подъехал – смазали, перетянули, вроде тихо, а потом осень – весна с осадками – не скрипят, наступило лето - ну так иногда поскрипывают в меру, был у них в июле этого (2023) года на очередном ТО – смазали их в очередной раз - успокоились и молчали аж до начала августа, а тут когда такая жара – расскрипелись так, что из авто выходи, при чем неважно чем они смазаны! Не смотря на то, что гарантия на сайлентблоки задней балки закончилась еще 2 июля 2023, а сегодня 16 августа – осуществили замену по гарантии! Бывает и брак запчастей и «криворукость» слесарей, не про то речь! Главное - как адекватно организация будет решать возникшие трудности и будет ли вообще что то решать! Что для нее важнее – игра в долгую на свое порядочное имя или сиюминутная выгода? Сервис выбрал репутацию, за что ему спасибо!