Екатерина
4
0
подписчиков
0
подписок
74,8к
просмотров
Не первый раз посещаем данный ресторан. Всегда только положительное впечатление. Приятное обслуживание, музыка не мешает общаться, еда вкусная и долго ждать не приходится. Для детей есть отдельная комната.
Советую к посещению
Сервис отвратительный! Воду доставляют в лучшем случае на 4-ые сутки после заказа. Причем если сами не звоним, даже никаких оповещений и предупреждений о том, что доставка задерживается. Заказали воду в понедельник в первой половине дня. Сказали "вода будет завтра". Во вторник ничего не привезли. В среду утром позвонили сами, ответ был "привезут сегодня до 13:00". Уже четверг во всю идёт, а воды так и нет.
Вопрос №1: зачем так нагло обманывать своих клиентов?
Вопрос №2:
Если вы не хотите доставлять по каким-то адресам, можно же сказать об этом сразу и не брать заказ? А когда люди заказали воду и должны сидеть ждать её почти неделю - это ужасно. Клиентоориентированность на нуле.
Приложение отвратительное. Не дает ввести адрес вручную. А на карте номера домов не подписаны. Наощупь предлагаете выбирать?! Количество бонусов не соответствует действительности. По факту при заказе в кафе была начислена одна сумма, в приложении отображается в 2 раза меньше. При повторном входе в приложение город Самара вообще пропал в списке…..
Были с дочкой в клинике на приеме. Доктор Татьяна Сергеевна очень понравилась ребенку. Аккуратно сделала осмотр и все необходимые процедуры, подробно рассказывала что будет делать и для чего это необходимо. Благодаря этому ребенку было не страшно, хотя любых медицинских манипуляций всегда боится. В конце приема получили рекомендации по дальнейшему уходу. Спасибо доктору за внимательность, профессионализм и заботу!
Отдельно хочется отметить, какая комфортная обстановка в клинике. Светло, чисто, уютно. Отношение к пациентам внимательное и вежливое. После посещения остались самые приятные впечатления. Хочется вернуться снова.