Классное место, начал изучать тут укулеле, преподаватель относится с пониманием, поддерживает, можно учиться после работы) Рад что на конец-то благодаря этой музыкальной школе могу реализовывать мечты!
Заказ на поверку счетчика был сделан ЗАРАНЕЕ на 21.09.2023 с 14:00 до 19:00, отказа из-за расположения не было, оператор четко сказала что ДА, МЫ РАБОТАЕМ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. С утра моя мать в 7:00 встала чтобы выехать на место заказа, уже в 10:00 мы ждали когда мастер приедет. Фамилия мастера Рыжов. Мастер НЕ ПРИЕХАЛ зато позвонил в 17:49 и сообщил "Мне работать по другой заявке еще 30 минут потом к вам ехать еще час, я не успею до 19:00, я не приеду". Начали звонить и выяснять о том кто может приехать и заменить этого сотрудника или кто-то еще может приехать и решить вопрос клиента. Оператор на линии хамила, бросала трубку и сообщила что "Ваша мать так общается по телефону что мы внесли ваш номер в черный список и больше по вашему адресу работать не будем." Сервис отвратительный, клиентоориентированности нет, Рыжов мог бы и предупредить ЗАРАНЕЕ что он не поедет а не тянуть весь день. НАГЛО СОВРАЛИ что у них якобы не было моего номера весь день был сбой якобы и позвонить не могли. Наглая ложь. Оба номера находились все время в доступности, даже если "компьютер сломался" можно было бы позвонить с мобильного. Ах да, Рыжов же звонил с мобильного номера... Несостыковочка вышла, ай как неудобно.
Составлена жалоба в Роспотребнадзор, также будет составлена жалоба в прокуратуру на деятельность данной организации.
Валентин и второй парень на кассе (с короткой стрижкой) очень грамотные и толковые ребята, помогли решить все вопросы, понимающие и на одной волне с клиентом! Желаю побольше премии, успешной работы и радостей в жизни! А в целом магазину DNS на Юго-Восточной большой лайк!
Купил планшет Lenovo Tab P11 Plus. Планшет оказался с браком. Вернуть его невозможно, так как М.Видео препятствует возврату как только может. Составлена жалоба в РосПотребНадзор так как мои права потребителя были нарушены
Работники сервиса не устранили дефект по планшету, не провели диагностику, вместо этого на планшет были установлены сторонние программы, экран стал работать хуже чем было до сдачи устройства в СЦ. Отвратительный сервис, буду обращаться в суд.
Починили повторно разбитый экран на Huawei Mediapad M3 8.4 У мастера Максима золотые руки, а специалист Иван вник в проблему, помог ее решить. Быстрое обслуживание - починили меньше чем за час, смогли сделать то от чего отказался СЦ на Серпуховской! Спасибо огромное Максиму и Ивану за отличный сервис, качественное обслуживание и спасенный планшет!