Alla D.
6
4
подписчика
3
подписки
282к
просмотров
Не первый раз останавливаемся в Терийоки. Нравилась локация отеля, вежливость сотрудников, ресторан. В этот раз остановились в весенние каникулы, отель был полностью заполнен. Очень огорчил завтрак. С прошлого года явно сменился персонал ресторана, раньше работали шустрые ребята в белых рубашках, столы очень быстро убирались, всегда было чисто и комфортно. В этот раз, наблюдали столы с грязной посудой, без салфеток, прыткости работников ресторана не заметили. До окончания завтрака оставалось еще полтора часа, уже не было хлеба, пришлось не только попросить его принести, но и ждать минут 15. Был заметен скудный выбор оставшихся блюд, возможно попали в не самое удачное время, но приходить на завтрак в 8 утра в отпуск, идея так себе… Менеджер ресторана не была особенно вежлива, сослалась на переполненный отель. Такой инцидент огорчил пребывание в Терийоки, а загруженность, это не оправдание для отеля в 4* с недешевым ценником.
Снимаю звезду только за ресторан.
К отелю и ресепшн никаких претензий, вежливы, как и прежде, идут навстречу клиенту, комплимент от отеля. В плане самого отеля все приятно и по-прежнему хорошо.
Отличное место, вежливые улыбчивые сотрудники, быстрое обслуживание, приносут за столик, что очень приятно.
Молодцы! Спасибо за сервис и за то, что у вас вкусный кофе с красивым рисунком и вкусно все, что нам удалось попробовать у вас. Любим вашу сеть!
Ресторан Терийоки становится с каждым годом хуже. Меню скудное, зато ценник и пафос сохраняется. Блюда банально приготовлены не вкусно. Поскольку мест не так и много вокруг, где можно было бы пообедать, выбор падает на данный ресторан.
Вчера не смогли даже съесть заказанный бургер. Конечно, официант что-то невнятно предложил насчет замены, но на этом все и закончилось. Ценник не соответствует качеству. Полностью разочарованы. Желания появляться в ресторане снова - нет. Испорченное настроение и зря выкинутые деньги.
Заглядываем не первый раз и всегда остаемся очень довольны качеством блюд, хорошим обслуживанием и приятной атмосферой.
Нас обслуживал Андрей. Быстро. Ненавязчиво. Красиво. Хороший сервис, спасибо! Пожалуйста, продолжайте и дальше нас радовать.
Персонал вежлив. В клинике чисто. Пришлось немного подождать, но это мелочи. Осталось вполне хорошее впечатление. Спасибо за отзывчивость и тактичное обращение.
Давно посещаю данный бассейн, все устраивало, все нравилось пока не столкнулась со следующей проблемой.
Летом был приобретен курс массажа, 8 сеансов. На одном из сеансов массажист неудачно потянул шейные позвонки, какое-то время ушло на восстановление и устранение появившейся боли. Обратилась в Атлантику по поводу возврата средств за оставшиеся сеансы массажа. К девушкам на ресепшн нет никаких претензий, всегда отвечали в мессенджере. Но есть претензии к руководителям и бухгалтерии по поводу возврата средств. Заявление на возврат было написано 1.09, сегодня 3.10 и средства на карту так и не поступили! Постоянно приходится звонить или писать выяснять будет ли осуществлен возврат и когда.
Остались только негативные впечатления. Мало того, что по вине массажиста был приченкн ущерб здоровью, средства именно за этот сеанс массажа не возвращаются, так еще и постоянно нужно вызванивать людей, чтобы вернули деньги за отказ на услугу! Мягко говоря, крайне не порядочный подход к клиенту.
Прекрасное место! Красивое озеро, вокруг лес, птицы поют. Комфортные номера, есть все необходимое. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Завтраки неплохие, но это единственное, что можно есть в бистро. В округе единственное кафе, в котором невозможно что-то найти съедобное на ужин. Цены на уровне ресторана. У отдыхающих нет альтернативы, приходится пользоваться услугами данного общепита. Рядом нет ни одного магазина, все в Сортавале. Не хватает на территории отеля хорошего ресторана, с видом на озеро, безусловно, будет много желающих поужинать с бокалом вина под пение птиц.
Нет трансфера до Сортавалы. Проблема такси, яндекс-такси нет, приходится пользоваться услугами частника, обзванивать. Доехать до Сортавалы - 1000 руб, до Рускеалы также. Машины чаще всего старые и не комфортные, эконом-класса, но ценник держится высокий.
Сняла звезду за проблему с питанием. Огромный минус для отдыхающих, кто приехал не на машине!
впечатление ниже среднего. столовка по цене питерского ресторана. но это еще не самое плохое, если бы было вкусно. завтраки неплохие. на ужин поесть совершенно нечего. качество оставляет желать лучшего. у отдыхающих в отеле Точка на карте нет альтернативы и они вынуждены питаться в данном кафе. честно, отдых был испорчен только качеством еды в данном заведении. обидно…
отличное место. вежливый персонал. ценник питерский, но все очень вкусно!
Приятная атмосфера, вежливые и очень приветливые ребята официанты. Еда восхитительная! Заходили 3 раза на легкий ужин, обязательно вернемся еще. Спасибо, что вы делаете отдых еще приятней!