T.Tiana
3
0
подписчиков
0
подписок
6,8к
просмотров
Мое любимое кафе) Все очень вкусно, с любовью, по-семейному, по-домашнему. Цены - подарок.
Покупала квартиру через это агентство в декабре, ипотеку оформили в январе, а добилась получения всех документов только сегодня (в марте), уже сама, без участия агента. Т.к. агент, получив свою комиссию, решила, что все остальное не ее зона ответсвенности.
Квартира куплена и это плюс. Квартира хорошая. Ипотечного брокера я оплачивала отдельно. Весь процесс взаимодействия с продавцом после подписания ипотеки самостоятельно, т.к. агент решила, что не несет ответсвенности (хотя изначально заявлялось полное сопровождение сделки)
Агент беременная, записывала истеричные аудио с проклятиями, что мол я порчу настроение беременной женщине и что я «трудная». Кроме этого ее сообщения в духе «я не угрожаю, но земля круглая и скользкая». Не знаю, как этот специалист ведет себя в обычное время, но видимо гормоны или что… в любом случае так работать нельзя.
Уважаемое агентство, не заставляйте беременных работать, если им так тяжело выполнять свои обязанности и при этом разрешено хамить клиентам.
При том, что я часто покупаю недвижимость, это мой единственный негативный опыт. В следующий раз естественно буду покупать с другими.
После такого «опыта» остался неприятный осадок, вместо радости от приобретаемой квартиры.
Руководство кстати так и не связалось со мной, чтобы получить обратную связь или как-то сгладить ситуацию со своим агентом. Никто не принес извинения за проклятия и не предоставленные документы.