Оформил в приложении заявку на кредит 14.01.2025, сообщили что нужно прибыть в ближайший банк с паспортом. Я приехал за 30 км в ближайший офис банк г. Новоуральск. В кредите отказали без причин. Просрочек у меня нет. Сторонних кредитов тоже. Почему нельзя было принять отказ в приложении, что бы не тратить время и ехать до ваших офис банков, ведь ваши офисы есть не в каждом городе. С того дня завершил обслуживание в банке ВТБ, закрыл всё счета.