Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
Апрель 2024 •
1
Заселение отелем заявлено в 15:00, подходим на ресепшен- номер еще не готов, в итоге заселили около 15:30. В первые сутки у нас не убрались в номере, когда я спросила у горничной, зайдет ли она к нам, она удивленно спросила: а что, вам разве требуется уборка? Сдать номер нужно в 12:00, мы собрались и сдали его в 11:30, поезд у нас вечером, у нас маленький годовалый ребенок, поздний выезд нам не согласовали, при этом магнитные браслеты, обеспечивающие доступ на территорию отеля, забрали . Администратор отеля предлагает ожидать до вечера в лобби . Решили прогуляться к морю- выйти нельзя, охранник не пускает, хотя инфраструктуры никакой по пути к морю нет, которую мы могли бы «потреблять» , на пляже никакого оборудования нет, питания нет, тупо аллея к морю . Я не понимаю, что теряет отель, пропуская своих гостей после выезда прогуляться до моря? Наверное , всему виной жадность собственника, других причин не вижу. Администратор отправила нас прогуляться с ребенком на общий пляж- мы туда дошли с коляской, фото прикрепляю. Никакого цивилизованного прохода к морю, мусор и отсутствие дорожек- вот все что нас ждало спустя 25 минут пешего хода. К слову у отеля платная парковка- это просто смешно. Когда ты платишь за отель 5*, то рассчитываешь на хороший сервис , но здесь этим и не пахнет. Отель как будто не желает, чтобы гости возвращались сюда снова. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением
На клавишах
Декабрь 2022 •
5
Отличный сервис, новый салон
Barista & Povarista
Май 2022 •
5
Все очень вкусно, отличное меню! Стильное место
Ашлама-сарай
Май 2021 •
4
Место красивое , живописное, блюда на троечку, в плове много риса, моркови чуть-чуть и два кусочка мяса, салат, который должен был быть тёплым - был холодным. Ну в общем по кухне вопросы.
METROPOL Гранд Отель Геленджик
Ноябрь 2019 •
5
Полный Релакс