Елена Степанова
12
3
подписчика
0
подписок
922,7к
просмотров
Авито
Химки • Пункт выдачи
Сохранить
Хочу отметить очень грубое взаимодействие в пункте выдачи заказов Авито по адресу: Химки, ул. Г. Дьяконова, 5. Сотрудник хамит и кричит на клиентов. К сожалению, этот пункт ближайший ко мне, если заказываю что-то, приходит только туда. Но вообще не хочется туда ходить.
Хозяину заведения стоить обратить на это внимание, если он планирует работать в долгую
Точка Красоты
Химки • Салон красоты
Сохранить
Записалась в приложении на услугу Стрижка женская длиной до 25 см у мастера, в приложении указано, что в состав услуги входит: мытье головы, стрижка волос и сушка феном по форме. 990₽
Приехала в назначенное время в салон, администратор сообщила, что цена будет 1550₽. И что мастер не возьмет стрижку по цене 990₽.
На замечание, что это нарушение, мне ответили, что мастер не будет за эту цену работать!
Контакты руководителя предоставить отказались!
В салоне нет уголка потребителя и никакой информации о владельце салоне и способах уведомления о нарушениях.
Это странное поведение по отношению к клиенту.
Далеко от стандартов клиентского сервиса.
Администратор и мастер просто удалились и отказали в услуге.
Полагаю, что это привычное поведение администратора в таких ситуациях, значит руководитель не дорожит репутацией салона и клиентами. Это отношение руководства к клиентам. Такой бизнес поддерживать я не хочу.
Больше ни ногой!
Riviera Costa
Коньяалты • Ресторан
Сохранить
Персонал всегда приветлив, на завтраках большое разнообразие еды, всегда свежей и аппетитной.
На ужинах порции просто огромные, приготовлены вкусно и поданы с душой
Carmelo Coffee Konyaalti
Анталья • Кафе
Сохранить
Место очень приятное, стильно оформленное, персонал приветливый и радушный. Летом брали холодные авторские кофе-напитки с сиропами - было вкусно.
В марте брали горячие кофе-напитки по классике - не зашло, слишком крепкий кофе и с горечью
Le SPA Hamam & Masaj
район Коньяалты • Спа-салон
Сохранить
Сауна просто шикарная: большая, свежая и чистая, всегда самая комфортная температура, когда бы ты не пришел. Выдают комплект полотенец.
Персонал на ресепшн вежливый, заботливый, практически все - русскоговорящие.
Приятно возвращаться туда снова
Pearly Hotel
район Коньяалты • Гостиница
Сохранить
Все хорошо, удобно расположен, комфортный.
Но некоторые сотрудники ресепшн абсолютно некорректно себя ведут с гостями:
При предоплаченном бронировании номера по тарифу Полупансион на второй вечер ресепшионист по имени Hamet отказался предоставить карточку на ужин и объяснил это тем, что обслуживание нашего ужина не выгодно отелю и что оператор Expedia что-то напутал с бронированием и у нас только завтраки оплачены. Я сильно удивилась этому, поскольку бронировала и оплачивала номер с тарифом полупансион в приложении Agoda и у меня на руках подтверждение брони с тарифом полупансион.
В общем испортил нам все впечатление от отдыха.
А мы между тем приехали сюда второй раз за полгода и планировали и дальше здесь останавливаться во время отдыха в Анталии.
Но теперь вряд ли захотим портить себе отдых вот таким отношением
Qartuli Царская площадь
Москва • Бар
Сохранить
Лучшее место для неспешного завтрака в выходной день 🌿
Уютно, эстетично и превосходно вкусно!
Персонал очень вежливый, участливый и заботливый к гостям, спокойная атмосфера релакса .
Однозначно рекомендую, если вы решили позавтракать на царской площади
Нотариус Калиткина Ю. М.
Долгопрудный • Нотариусы
Сохранить
Специалист ошибалась несколько раз, не внимательно слушает клиента.
И очень долго обслуживают даже, когда приходишь по записи.
Приходить сюда желания нет больше
Буханка
Химки • Кафе
Сохранить
Круассаны вкусные, свежие, но полки в самый разгар выходного полдня пустые ((( ни десертов, ни выпечки. Ге смогла выбрать то, что хотела, пришлось брать то, что есть(((
Видно, что персонал работает точно не для клиента, а по непонятным стандартам
