Мегаполис
Декабрь 2024 •
3
Утром в наш номер (к девушкам) ворвался мужчина, так как его поселили и дали ключи от нашего же номера! Мы были не одеты!! Также в номер были ценные вещи, мы могли бы не оказаться в это время там, и больше не увидеть своих вещей. Вечером после спа, мы вообще не смогли попасть в наш номер, ключи были заблокированы. Никто нас об этом не предупредил и не позаботился, чтобы у нас был новый ключ. Мы мокрые спускались на ресепшен! На наш негативный комментарий персонал никак не отреагировали. У вас гостим уже не в первый раз, но такое впервые! Мы очень расстроены, и для отеля в 5 звезд такое неприемлемо.