При покупке проездного на остановочном пункте "Екатерининский зал" Написали не мою фамилию на проездном. На следующий день я приехала, чтобы исправили ошибку, но кассира, который мне выписывал проездной не было. Другая кассир начала хамить, разговаривала вызывающе! На горячей линии мне сказали, что ошибку могут исправить на адресу Выставочная, 6.но и там обслуживали с не уважением!!!! Только когда взяла книгу "Жалоб и предложений", чтобы оставить жалобу-тон изменился!!!!! Это со мной, человеком не очень пожилым так разговаривают. А как же тогда говорят совсем пожилыми?????
