Анти санитария ( мухи летают по залу ожидания). По времени ожидания администраторы обманывают - говорят заказ будет готов через 20-25 минут, проходит 30 минут и ещё говорят подождать 15 минут. В заказе делают ошибки. Было уплачено за большой кебаб, а сделали маленький. При доставке ожидание 45 минут - заказ бесплатно, а в зале ожидания сколько можно ждать?