Lyana G
6
0
подписчиков
1
подписка
65к
просмотров
Очередное посещение банка и очередное разочарование…обслуживание и клиентоориентированность на нуле
Как будто у отделения нет руководителя. Коллектив расслаблен, ожидание с талончиком в руках у пустой кассы в течении 15 минут норма? Если бы не поинтересовалась о причине ожидания, час наверно ждала бы . Можно зараннее сообщать клиентам о технических заминках и не заставлять ожидать зря!
Нет ориентированности на клиента. Зачем сообщать ожидающим, что в кассе инкассация?! Пусть стоят, ждут….
Конченная заправка с конченным заправщиком, который считает не нужным накручивать крышку бензобака. Самая конченная заправка на ейском шоссе.