Нет заинтересованности в привлечении клиентов. Пришла с маленьким ребёнком на руках (пандуса нет!), записать старшую дочь к стоматологу. Во время нашего разговора с администратором зазвонил телефон. Администратор прерывает беседу и начинает записывать / общаться с другим клиентом. Жарко, ребёнок плачет, вышла в коридор, разговор продолжается. Была вынуждена уйти и возвращаться желания нет. А должно было быть так: ответить на звонок, взять номер телефона и перезвонить после того, когда обслужите потенциального клиента!