Ольга Вышкова
4
0
подписчиков
0
подписок
92,4к
просмотров
Сделку по ипотеке проводила менеджер Загадаева Татьяна. Всё хорошо объяснила,рассказала и ответила на все вопросы.
Познакомилась с компанией в 2019 году и влюбилась в некоторые товары! Мои фавориты - посуда с антипригарным покрытием (кастрюля,казан-вок,жаровня), набор ножей и сушилка "Так удобно". Еще качеством порадовали плед и ортопедическая подушка. Заказывать удобно, доставка достаточно быстрая.
Забронировали номер на четверых, на 1 сутки. Бронировали через приложение "Островок" с оплатой онлайн. По приезду нас встретила милая женщина,которая отвела в номер. Дальше началось самое интересное-мы показали бронирование и оплату, после чего женщина стала звонить хозяйке и уточнять,прошла ли оплата. Хозяйка жилья не проверив информацию,начала нас оскорблять по громкой связи,говорить,чтобы нам не давали ключи и мы убиралась из жилья,т.к. "благотворительностью они не занимаются", и далее было много оскорблений в нашу сторону. Также она утверждала,что оплатить в приложении их гостиницу невозможно. Мы были в полном шоке. Через 5 минут хозяйка перезвонила,и сказала,что оплата прошла и сбросила трубку. Никаких извинений за оскорбления мы не получили. При бронировании будьте бдительны и готовы к такой ситуации.
Решили заказать нестандартную кровать в данной компании. Менеджер Татьяна заверила,что они смогут сделать абсолютно все. Но,к сожалению, Татьяна от знания того,что могут сделать в данной компании совершенно далека. Расписывать то,что нам несколько раз делали чертежи и пытались размеры я даже не буду. Будете заказывать здесь мебель-держите это на контроле. Также при оплате менеджер не выдала нам ни чек об оплате,ни договор. Видимо, забыла. Как и забыла (неправильно передала информацию?) на заказ материала, т.к. в первый раз кровать нам приехала с другой структурой. Просто под одним артикулом находится несколько разных структур. Но даже если она забыла,то уточнять,что нужно нам точно не стала. Благо,директор данной компании в первый раз оказался адекватным человеком (спойлер-только в этот раз) и нам начали переделывать кровать. Менеджер Татьяна говорила,"что пошли нам на уступки". Хотя нужно не говорить,а добросовестно выполнять свою работу. Кровать переделали и нужно сказать что в этот раз по любому вопросу обращались к нам. Но это не отменяет кривоту рук сотрудников,которые кровать изготавливали. Собственно,кровать нам собрали. В тумбочке нам поставили одновременно и петли с доводчиками, и толкатели. Интересно пользоваться, конечно. Двери у тумбочки меньше самой тумбочки (но сборщик от них решил эту проблему и теперь у нас огромная щель между дверок). Четыре угла,где детали запилены по 45 градусов просто не прилегают до конца. Некоторые детали поцарвпвны. Имеются щели и в других местах. На наши претензии по качеству директор сказал-идите в суд. Чек за сборку выдать отказались, хотя сборщик был от данной организации. Все фото прилагаю.