Екатерина Суркова
4
0
подписчиков
0
подписок
302,4к
просмотров
Не понимаю почему рейтинг 5. Обслуживание медленное и невнимательное. Если сесть в зале, а потом попросить место на веранде, то говорят "мы не пересаживаем", и только после того как назвать причину (в моем случае это холод от кондиционера) вас пересадят, но в другой зал. Там пересаживаете вы в итоге гостей или нет?))
Салфеток за столом нет, туалетной бумаги нет. Все приходится просить самостоятельно.
Также это одно из немногих заведений, где нет скидки в день рождения. Не то чтобы эта сумма была весомая, но эти стандарты существуют во всех заведениях.
Кухня неплохая, к ней претензий нет.
Но в целом, разочарование одно от посещения
Обслуживание стало просто безобразным! На горячей линии говорят одно, в чате совсем другое. Фиксируют претензии, но не перезванивают в обещанный срок.
Прикрепили мой адрес к веденяпина, хотя я территориально нахожусь ближе к бурнаковской, теперь доставка от 990 рублей, видимо чтобы в корзину клали, больше чем одну пиццу) На Веденяпина частенько не отвечают на телефон.
Пицца и правда вкусная, но отношение к покупателям просто отвратительное стало, я говорю только про доставку.
После всех неприятных моментов, нет вообще желания тут что-то заказывать!
Шалом! Давно собиралась написать отзыв о данном заведении. Жаль, что сподвигла на это в итоге, неприятная ситуация(
Относительно кухни, нет никаких нареканий. Разнообразно, вкусно, необычно и эксклюзивно для нашего города. Разве что, хотелось бы поменьше красных специй во всех блюдах, иногда посыпают прям очень щедро, и это отвлекает от основного блюда.
Отдельно хотелось бы сказать про сервис, он здесь явно на тройку. Видимо, у кафе настолько хорошая проходимость, что комфорт посетителей вообще не имеет значения.
Ситуация: зашла днём на обед. Присела на веранде, на кожанные диваны. И только потом увидела, что они все грязные и пыльные! Позвала официанта, спросила, почему не предупреждаете гостей и особенно допускаете такой бардак. Мне просто ответили что были какие-то ремонтные работы, поэтому тут грязь. Но ведь время прибраться было!
Я попросила тряпку, потому что вся одежда и сумка были в пыли. Благо это удалось отмыть, но никто даже не извинился. Будто такая ситуация в порядке вещей.
Пересела за другой стол и весь остаток пребывания,наблюдала картину как кто-то из персонала максимально неторопливо начал убирать грязь с диванов. Только после замечаний(
Никто не ждёт от данного кафе сервиса класса люкс, но это просто элементарная забота о своих гостях. Очень разочарована!
Не всё так гладко, в "Гладком теле"
Пожалуй, это самая известная сетевая студия лазерной эпиляции в нашем городе. Именно лазерной, потому что техника тут топовая. Один аппарат около 4,5 мультов. Лазер действительно диодный, а не как в большинстве сеток "гибрид")) Пожалуй стоит и на них написать отзыв, чтобы люди наконец перестали вестись на IPL под видом диода.
Но ближе к сути. К качеству аппаратов претензий нет, испробовано неоднократно. Сам салон очень хорошо оформлен. Всегда есть чай и кофе, резиночки для волос) Довольно приятные плюшки)
Относительно ценовой политики: на тех аппаратах, которые тут, цена очень даже адекватная, не конкурентная. В других салонах дороже.
Как правило, мастера квалифицированные. За всё время, мне попался только один мастер, который сделал процедуру плохо. Но благодаря службе качества,это всё компенсировали дополнительной бесплатной процедурой. Один врач в самом начале курса пыталась говорить, о том что по правилам, только два раза можно проходить обрабатываемую область, как потом оказалась-это не правда!
Довольно большая дезинформация клиентов идёт во время записи, уточнения деталей, вопросов в горячую линию. Операторы путаются, ничего тут не поделать. Путают расписание мастера, путают акции, путают стоимость. Но это не критично.
Если вы разбираетесь в данной процедуре, задаете вопросы своему мастеру, то проблем у вас не возникнет.
Результаты от посещения салона устраивают.
Именно с этого кафе я начала знакомство с индийской кухней. Качество блюд на высоте. Могу сказать только про безалкогольные напитки-всë отлично! Никогда не пробовала Ice tea вкуснее, чем в Цейлоне. Бизнес ланч очень сытный. Обычно не беру три блюда на деловой обед, т. к они в меня просто не помещаются, но тут другая история, здесь хочется попробовать всё)
Касаемо персонала, то ещё год назад обслуживание было лучше. Возможно проблема в большом количестве посетителей, и некоторые ребята, которые работают давно, стали просто уставать морально и физически.
За всё время меня только один раз обслужили плохо и долго, хотя Цейлон позиционирует себя как бистро. Некоторые позиции к концу делового обеда просто заканчиваются, что тоже огорчает. Одно дело когда это один из салатов или горячего, и совсем другое, когда это суп!
Отдельно хотелось бы сказать про уют. Если вы не успели сесть за отдельный стол, а это довольно проблематично в дневное время, то уюта просто нет. Кто вообще придумал общий стол, как в школьной столовой? Не каждому приятно кушать, окруженному незнакомыми людьми.
С такой популярностью и большой проходимостью, заведению пора перебираться в помещение побольше. Уюта и пространства тут явно не хватает.
Сейчас на время обеда столы перестали резервировать, и когда ты едешь в Цейлон целенаправленно, то тебя может ждать сюрприз в виде вышеописанного общего стола.
Если бы не компактное помещение, то была бы твёрдая пятёрка.