Уважаемые ТУ, администрация, прошу обратить ваше внимание на данного работника. Пришла после работы с мамой выпить кофе, чай. Я себе выбрала медовый латте с куркумой, мама - чай манго крыжовник. Подходит наша очередь, без какой либо любезности и улыбки (по регламенту все работники должны встречать гостей со словом «здравствуйте» и улыбкой, но этого не произошло от данной мадам) мама назвала свой напиток, спросила, в пакетике ли чай, на что ей ответили, что «там пюре и никакого пакетика нет». Я попросила медовый латте с куркумой, его пробили и после этого мне говорят «чтобы понимали, там кофе нет, добавим?». НЕТ, НЕ ДОБАВИМ. Если это новинка, а это новинка, значит ВЫ ДОЛЖНЫ ВНАЧАЛЕ СПРОСИТЬ, ЗНАЮ ЛИ Я, ЧТО В ЭТОТ НАПИТОК НЕ ИДЕТ КОФЕ. Уже настроение начинает портиться и вечер становится всё более негативным. Подхожу к стойке, забираю то, что накашеварили к столу, где меня ожидает. Мама удивилась, что у нее делает пакетик с чаем в стакане и где вообще какое-то пюре. Спокойно пошла узнавать к кассиру, почему так произошло, ведь ей обещали иное. На что данная девушка без бейджика (вроде бы, на всех сотрудниках он должен быть) начала открыто хамить. Честно, задерживаться не захотелось в данном заведении, где работает подобного типа человек, который не должен вообще работать с людьми, но приходится из-за нехватки денег. Нам не предложили что-то другое, не извинились за дезинформацию, а только отхамили и сказали, чтобы мы писали жалобу. Вот пишу! Уважаемая девушка, прошу Вас, не работайте с людьми, если Вы их ненавидите. Попробуйте себя в офисе каком-то, где общение минимально.
И также повторюсь, просьба к управляющему, администрации предпринять какие-то меры в отношении сотрудника. Не хочется, чтобы девушка испортила вечер еще кому-то.
23 июля 2024 приехали с проблемой на Софийскую, 17. Мастер Никита быстро сориентировал по решению и помог оживить машину. Большое спасибо, что есть такие замечательные и отзывчивые мастера, как Никита!
Без объяснения причины не впустили в клуб, хотя дресс код был соблюден, все были в адеквате и т.п. Что за бред?! Перед нами и после нас впускали тех, кто был под чем то и не стоял на ногах, впускали людей, которым буквально сегодня исполнилось 18 лет…. Охрана и администрация агрессивные и не могут объяснить причины, почему мы им не подошли: люди, которые бы танцевали и веселились. «Добрый» администратор в конце сказал, чтобы мы пришли в другой раз. МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИДЕМ, потому что такое отношение оставляет желать лучшего. Впечатление ужаснейшее от сие заведения. Если думаете посетить - не советую абсолютно. Останетесь расстроенными, огорченными и как будто бы униженными. Минус 5 звезд