Посещал клинику по ДМС 23 мая. Сразу на приёме обозначил, что хочу пройти все возможные услуги именно по ДМС, но меня, похоже, не услышали — о том, что услуги будут платными, не предупредили. По завершении приёма выставили счёт, и мне пришлось оплачивать его из своего кармана.
Позже узнал от коллег, что данные услуги действительно покрываются ДМС. Обратился в страховую — они подтвердили, что готовы компенсировать, но потребовался ответ от клиники. Ожидание этого ответа затянулось, пришлось самому звонить в клинику — и это оказалось непросто. Дозвониться удалось только через несколько дней и с другого номера. Создалось впечатление, что мой основной номер могли заблокировать.
В итоге клиника отказалась возвращать деньги. Всё это оставило крайне неприятное впечатление: неорганизованность, отсутствие клиентоориентированности и сложности с коммуникацией.
Повёлся на положительные отзывы, надеялся на профессионализм и грамотное взаимодействие с пациентами. Увы, ожидания не оправдались. Не рекомендую данный филиал — некомпетентность может стоить вам не только денег, но и здоровья.
Кушаю уже здесь 2 год, ни единого замечания к санитарии. Всё идеально. Заказываю периодически вкусные пиццы, салаты и удоны. Хачапури вообще балдёж. Могу посоветовать также бризоль, кесадилью, бигус, картофель запечённый, гороховый суп с копченностями из обеденного меню. Вкуснятина. Цены очень доступные. Могу только посоветовать. Уютно.
Ужасный офис, гнать персонал или штрафовать. Они представляют лицо компании и ведут себя так будто им все должны. Не хотел бы иметь ничего общего с МТС, уже переношу номер на другого оператора. Максимально не клиенториентированная компания.