Хозяин
Сентябрь 2023 •
1
05.09.2023 купила в этом магазине за безналичный расчет навесной замок, но он не подошел по размеру. 07.09.2023 пришла в магазин, чтобы его обменять на замок меньшего размера. Обменять отказались, предложили сделать возврат. Но, так как расчет был безналичный, а чек мне при покупке не выдали, продавец отказалась вернуть деньги в полном объеме, мотивируя тем, что вернуть на карту без чека деньги не могут, а могут только вернуть наличными 95% от суммы покупки, ссылаясь на издержки банковской системы в размере 5%. Буду обращаться в Роспотребнадзор на предмет законности действий со стороны персонала магазина.