Возникли проблемы по замене счетчика и с перерасчетом показаний, обратился в офис, заполнив несколько заявлений, специалист Ивановского филиала Энергосбыт Плюс Смирнова Надежда Анатольевна оперативно разобралась со всеми вопросами, в итоге счетчики заменили быстро, во всех вопросах была обратная связь по электронной почте. Честно сказать, по отзывам и опыту, было обратное мнение по бюрократию и компетентности подобных организаций. Поэтому положительный опыт. P.S: быть может все зависит от специалиста принимающего заявку, мне попался отличный и отзывчивый!