Сервис в ресторане - волосы в супе и ну очень незаинтересованное обслуживание официантов (на завтрак буквально швырнули тарелку на стол, грязную посуду с маленького стола не убрали ни разу).
Сервис на ресепшн - крайне низкий уровень общения с посетителем, неприветливый, с элементами иронии и такой же незаинтересованности, как и у официантов.
В номере всё обшарпанное и убитое (мебель, углы, грязные стены).
В СПА, в зоне бассейна теперь плавает весь город (?). Ощущения отдыха не было совсем.
Сервис сотрудников СПА - Руслан, Юлиана - на высоте. Им огромное спасибо.
Всегда грязно, у лавочек бутылки ,остатки еды, окурки, часто вокруг клумб лежат наркоманы - алкаши. Старые потертые обшарпанные фигурки сказочных персонажей. Неухоженная небезопасная территория. Название "поляна сказок" звучит иронично.
Неожиданно отличная вкусная пицца, брали пока что грушу и с креветками, скоро закажем остальные)) отдельное спасибо за вежливость и доставку в срок. Вы молодцы!!!!
Отвратительное отношение к клиентам со стороны якобы мастера косметолога. Не предупредив по телефону, что может отказать в процедуре, делает это уже перед самой процедурой, не считаясь ни с временем других людей, ни с мнением. Такого неуважительного и хамского отношения не встречала нигде. Очень жаль своего времени и нервов. Никому не советую. Салон из серии "а-ля профессионалы "((((