Хороший трц с большой парковкой, только вот выезды в час пик уже не вывозят от нагрузки.
Gudmen coffee
Март 2021 •
2
Уровень клиентского обслуживания где-то между советской столовой и средненьким заведением в юго-восточной Европе.
Утром необходимо было купить хороший кофе, наткнулся на эту кофейню, - о, как здорово, уже брал здесь кофе! (Думаю я)
Захожу внутрь, здороваюсь. Подхожу к стойке, после чего девушка очень сонного вида, что там стоит, абсолютно по-хамски и с нотками агресии выбрасывает - «мы ващета с восьми!», не удосужившись даже поздороваться. Смотрю на часы; 7:56 - окей, думаю, подожду пару минут. Проходит пять минут, все это время я стою прямо у дверей кофейни, жду, что девушка включит освещение или вынесет/повесит табличку «открыто», или что-то вроде этого.
Как оказалось - ждал зря, нужно было уходить после первого звоночка. Примерно в 8:01 девушка выходит из помещения с табличкой и откуда-то взявшимся мужиком, ставит эту самую табличку перед входом и разворачивается, чтобы зайти внутрь. (Мои мысли в этот момент - «Ну, хоть сейчас я уже смогу сделать заказ») - но девушка, видимо, думает, что «чем дольше держать клиента на морозе - тем лучше становится его мнение о заведении», и вместо открытия заведения, она, абсолютно на голубом глазу, вешает табличку «перерыв 10 минут», закрывает дверь и удаляется с неким молодым человеком в неизвестном направлении. И это все, видя, что я вполне очевидно стою и жду открытия заведения.
Ну, то есть, сотрудница вполне осознанно лишает выгодоприобретателя 400-500 рублей потенциальной выручки, и закрывает точку в самый час пик, когда сотни родителей ведут своих чад мимо этой кофейни в ближайшие школы.
Вопрос к управляющему - Вы нанимаете людей по какому принципу? Какие-либо тренинги или обучающие минутки для сотрудников вообще проводятся?
RBT.ru
Июнь 2019 •
3
Магазин в принципе хороший, большой ассортимент. Вот только отвратительное обслуживание, сотрудники - рядовое хамло, даже в ЭР получше будет. Сотрудники не осведомлены в товаре, когда чем-либо интересуешься , подлетают, вырывают товар из рук, что-то начинают тараторить, нести чушь. Не знают банальных правил коммуникаций. Но товар, качество, ассортимент - хорошие, за это 3 балла.
Галёрка, молодежный театр-студия
Апрель 2019 •
5
Хороший театр-студия. Проводят хорошие занятия для детей и подростков, с самых маленьких, учат витать, писать и т.д, для детей постарше имеются вокал и театральные курсы.
Церковь Николая Чудотворца
Апрель 2019 •
5
Очень хорошее место, приятно там находиться, у храма замечательный настоятель.