На экскурсии в Железноводск экскурсовод Людмила проигнорировала мою просьбу подождать пока я дойду до автобуса, затем перезвонила мне когда автобус уехал и поглумилась надо мной оставив в незнакомом городе, предложила поехать за свой счёт на такси, хотя после 19.00 там ни электричек, ни маршрутки, ни такси даже не найдешь. Вечер был испорчен и впечатление от турфирмы тоже