Диана
Сентябрь 2021 •
1
4.09.21 вечером в 21:30 позвонил на горячую линию данной сети, узнать о работающих до 22:00 точках. Ответила Екатерина. Дала адрес Мусы Джалиля д6. к2. Беру такси, лечу и приезжаю на место в 21:45 - точка уже закрыта. Охранник говорит они ВСЕГДА закрываются в среднем за 20 минут до конца рабочего дня. Звоню с жалобой на горячую линию и всё та же Екатерина, предлагает заказать на дом курьера с бесплатной доставкой. У меня ситуация безвыходная - приходится соглашаться. Только проблема в том что доставка бесплатная не потому что я потратил на них время и деньги, а для всех кто делает заказ от 1000. На их сайте узнал, что химчистка с доставкой как у меня и стоит дороже, о чём мне предприимчивая Екатерина, конечно же предпочла не говорить. Т. е. по факту, я потратил на них время и деньги на такси туда+обратно, позвонил сообщить о непрофессиональном обслуживании, а мне продали ещё более дорогую услугу, с которой я вынужден согласиться, т. к сроки химчистки очень жмут. При приемке, сказали, что заказ будет выполнен 8.09. Сегодня уже 10-е. Всё еще жду. Позвонил им, спросил когда привезут вещи. Ответили что разберутся с этим и перезвонят. А дальше тишина. P.S. Уже 11.09.2021. Всё так же жду. P.S.2. Привезли 11-го Отдавал чехол от дивана с пятнами и запахом от кота. Ладно пятна можно не убрать, но привезли чехол точно с таким же запахом как и был. Это совсем несерьёзно. Не соблюдается ни сервис, ни сроки, ни качество. Браво Диана! Это мое последнее обращение в данную организацию. И при возможности всегда буду знакомым рассказывать о подобном своем опыте P.S.3. Отдали чехол по гарантии. На 9-й день вернули. Договорился об удобном времени приема в 12:00-13:00, весь день женщина прождала, привезли в 20:30. Даже это ожидание меркнет с тем в каком виде привезли данный чехол. Точечно, в нескольких местах - наплыв черных пятен, будто брали веник, окунали его в грязь и разбрызгивали по чехлу. Это не химчистка - а натуральные вредители
Trend Toys
Март 2021 •
5
Первый раз попали в эту детскую комнату и были приятно удивлены очень внимательным отношением к детям со стороны персонала (девушки постоянно проявляют внимание ко всем детям в комнате, играют с ними). Игрушек очень много как для мальчиков, так и для девочек, поэтому найти своих любимых персонажей детям здесь не составит никакого труда. Приятный бонус - дают ссылку с паролем на камеру, и всегда можно посмотреть чем в данный момент занят ваш ребенок.