Юлия Никифорова
6
0
подписчиков
0
подписок
16,1к
просмотров
Как к магазину претензий нет, все хорошо, а вот качество услуг 1 балл и то это работнику горячей линии. Решили заказать лестницу на 2 этаж, приехали в магазин, консультант, по нашим размерам, рассчитал лестницу из сосны 100 000 руб, сказал надо вызвать замерщика, стоит 3 000 руб, вызвали, посчитали, лестница вышла 286 421, размеры с нашими и те и что давали консультанту совпали, мы только заменили ступени на другое дерево, это примерно 40 000, но разница с ценой консультанта вышла 140 000, как вам? Поэтому не все что говорит консультант правда имейте ввиду, и да, он же сказал баллы на карту зачислит, не верьте, это услуга, баллы не начислят. Ладно лестница нужна, что делать доверились большой компании заказали, теперь жалею, предоплата 100%, тут же оплатили, сроки, как сказал консультант месяц, ждем месяц, тишина, поехали в магазин, сказали с вами свяжутся, написал на вотсап человек, по цвету подвериться, ответили, хотя лестница должна бы уже стоять у нас, а тут только цветом интересуются, и снова тишина, вот уже 2 месяца тишина, начала звонить на горячую линию , сказали магазин свяжется через 15 мин, 2 часа не звонили, набрала снова горячую линию, связали с магазином, ответила девушка Полина и чётко дала понять мы им не интересны, она кому то передала мне позвонить и все, а то что они не перезванивают это не ее проблемы, где наша лестница никто не знает, вроде того что я от нее и хочу. Получается деньги у них, лестница не знают где, номер подрядчика тоже не знает. Очень интересно договор с лемано про, деньги отданы им, а дальше разбирайтесь как хотите. Как вы оцениваете " услугу" этой компании? Сегодня пока я не обзвонила сама всех никто не почесался, в моем понимании " услуга" это консультация, получение денег, отследить изготовление и отследить все до подписания акта приёма передачи, а получается "услуга" ввести клиента в заблуждения и забыть про него. Сегодня выяснилось что лестница потеряна, но почему то компания лемано про нам про это не сообщила и если бы мы сидели и ждали дальше, то про нас бы и не вспомнили. Почему компании так работают не знаю, видимо нет заинтересованности, поэтому не рекомендую "услуги" компании лемано про. Чтобы не думали что вброс, номер заказа 5015817. Да, кстати, я заплатила за " услугу" компании, сама разобралась в ситуации, плачу за простой работникам, которые не производят дальше работ так как нет лестницы и скажите зачем мне такая " услуга", лестницы изготавливают в СПБ, я так же могла бы заказать её там, на прямую вела бы диалог с изготовителем, думаю звонков и нервов было бы меньше, а тут получаются в магазине, мягко сказать посылают, не к ним вопрос, номера подрядчика не дают, чтобы найти где моя лестница и вся услуга.
Мне нравится этот магазин, в основном беру сыры, фрукты и овощи, выпечку
Часто завтракали в столовой номер 1, там цена и качество около дела, решили позавтракать в Щелкунчике, каково же было наше разочарование, блюда не понравились, это пол беды, НО персонал это отдельная история, по русски сказать хамки, заказала яичницу, попросила 2 яйца, были компанией, при заказе меня не спросили хочу ли я глазурью или обжаренную с 2 сторон, вдруг повар кричит вам глазунью,раз у меня уже взяли заказ, а кроме меня ещё были люди, наша компания, я не поняла что это мне, за что и получила, да кстати поджарили 1 яйцо, девушка, которая была со мной попросила сытный завтрак, на что ей грубо ответили набирайте сами, попытались объяснить нам комплекс, тут же получили ответ что надо брать у них, итог, ничего уже не захотели, взяли кое что на раздаче, поели НЕВКУСНО, настрое ИСПОРЧЕНО. А мы долго думали почему в столовой номер 1 нет свободных мест, а тут пустота, теперь поняли и сюда не вернёмся никогда и другим не посоветует, я понимаю что ресторан у вокзала и расчёт на то что сегодня поели уехали.
Сохранить
Претензий к музею нет,интересно, позновательно НО все впечатление портят мужчины при входе, не знаю как их назвать, охрана или как то по другому, возможно они работали раньше где то на зоне, судя по их общению и поведению, при входе, когда мы только зашли, они грубо разговаривали с молодым человеком, мы купили билеты, прошли в гардероб, куда они нас отправили, разделись, пошли в залы, у нас был рюкзак, этот " хам охранник", как заорет, с рюкзаком нельзя, я же вам говорил, хотя , даже если посмотреть видео записи, он нам ничего не говорил, раз он начал говорить в таком тоне, муж спросил какое право он имеет так разговаривать, он опять начал хамить, пока муж понёс рюкзак в камеру хранения мы " общались" с этим хамом, он орал что у кассы все написано, доводы что я не видела, а билеты покупала я, а у меня плохое зрение, я, естественно ничего не читала. Мы были не против оставить рюкзак, но можно было бы спокойно сказать, с рюкзаком нельзя, есть камера хранения и все ваши ценности будут в целости и сохранности и конфликт был бы исчерпан.В это время вышла женщина из гардероба, увидела наш диалог, улыбнулась и сказала что эти " хамы" её встретили так же. Видимо это норма в музее, настроение было испорчено, естественно экспонаты просто посмотрели, не вдаваясь в подробности, я бы на месте руководства музея, просмотрела бы видео записи " встречи" гостей музея при входе и сделала выводы, хотят ли они чтобы было больше довольных гостей или им все равно, лишь бы деньги платили. Лично я, больше туда не ногой, посмотрю экспозицию музея онлайн, если захочу.
Очень вкусный кофе, приятные девушки Полина и Катя, специально посетила кофейню из за портрета на стаканчике, интересная фишка, обязательно приеду еще
