Мельница
Ноябрь 2023 •
2
Баня,прекрасная.бассен замечательный.были здесь неоднократно.забронировали номер ,за 2 недели,перевели предоплату.но,за 2 часа до назначенного времени ,поступил звонок от администратора «свет отключили».хорошо ждем пока свет включат…с 15 -00…периодически созваниваемся с администратором,вот вот включат…(понимаю вины администрации в отключении света нет)НО КАК БЫТЬ С ИСПОРЧЕНЫМ ДНЕМ РОЖДЕНИЕМ?!?!?! Просили перенести наше посещение на другое время,даже другой день,но нет ,администратор не смогла нам ничего предложить,кроме как перевести предоплату обратно.при всем при этом в 20-00 свет по адресу ул.мельничная 65/4 был!!!да понимаю ,бане нужно нагреться,но нам уже было все равно во сколько … НО ДЛЯ НАС ВРЕМЕНИ БОЛЬШЕ НЕ НАШЛОСЬ!!!мое мнение ,конечно же субъективно.такая оценка выставлена только из-за отсутствия клиентоориентированности.и не умения урегулировать спорные ситуации.