Ekaterina
4
0
подписчиков
0
подписок
46,7к
просмотров
Хожу в салон с открытия (больше года), несколько месяцев стала замечать, что очень душно. Но удобная локация и сервис со стороны персонала подкупали. Потом ситуация стала ухудшаться; заходя, чувствуешь спертый воздух после предыдущих посетителей + добавилась невыносимая духота (кондиционеры не работают, они и не могут работать в полностью закрытом помещении, которое НИКОГДА не проветривают, так как окна не открываются - в них просто нет ручек, наглухо установлены). Сегодня впервые пишу этот отзыв, поскольку мне, молодой и здоровой, спортивной девушке стало плохо от духоты. Боюсь представить, сколько там бактерий гоняет неисправный кондиционер. Но я могу сменить салон, а вот условия труда мастеров массажа (работающих там по столько часов и проживающих в том же месте) сильно ущемлены. Даже администраторам тяжело (это видно, как бы они ни улыбались). У такой крупной сети точно должны быть за это последствия. Обратиться в министерство труда здесь просто необходимо.
Хорошая клиника, приятная обстановка, а самое главное - получила объемную консультацию специалиста, выверенное лечение. Соотношение «стоимость и качество» услуг выше ожиданий!
Стильный салон, удобное расположение, сервис отличный!
Мастер Юлия - очень приятная и профессионал своего дела.
Очень удобное расположение. По этой причине раньше была постоянным клиентом. Затем увеличилась текучка мастеров, те, кто нравился, часто увольнялись. А идти к незнакомому мастеру каждый раз в этом салоне - проблема, поскольку маникюр делают очень долго (всегда больше 2-х часов), не всегда хорошо, но дорого.
Пришлось сменить салон для постоянного пользования. Но сегодня в виде исключения и удобной локации записалась в обеденное время на снятие и маникюр без покрытия.
На эту услугу ушло 1:45. Оказалось, что у мастера это был первый рабочий день в этом салоне. Услуги оказывались очень долго и некачественно. По итогу мастера заменили на другого (по инициативе администратора).
Стажёр - это ок! И к мастеру претензий у меня нет. Поскольку ответственность за организацию деятельности несёт сам салон. Если салон решает не предупреждать о том, что услуги будут оказаны стажером, а также проверять работу нового специалиста прямо на клиенте в дневное (обеденное) время рабочего дня, располагаясь при этом в бизнес-центре, то к такому салону - много вопросов по организации и возвращаться туда желания совершенно нет.
На вопрос администратора «все ли в порядке?» я ответила, что к маникюру, по итогу, благодаря работе другого мастера, вопросов нет, но есть вопрос, почему не предупредили о стажёре. На что мне ответили, что день работы специалиста первый, но она не стажёр, так как находится долго в индустрии (очевидно, со слов этого нового сотрудника). А проверить такого специалиста салон решил на мне :) Меня очень расстроила эта ситуация + прошлый накопленный негативный опыт, что я решила написать этот отзыв.
В общем: времени уходит много, цены высокие, никогда не знаешь, какого качества маникюр тебя ожидает.
Возобновлять пользование услугами этого салона не стану.
Если кому нужно что-то хорошее на районе и с более низкими ценами и меньшим временем обслуживания, то есть отличный салон Friends на Серпуховской. К ним и перешла.