Koloristika
Май 2024 •
1
29.04.2024 посетила салон Колористик на сложное окрашивание, предварительно приходила к ним на тест прядь к мастеру Софии. В день окрашивания с Софией проговорила, что хочу как можно больше светлых прядей особенно у корней, в итоге получила темные корни и цвет не соответствующий референсу. После окрашивания на стойке ресепшена я сказала что цвет и итог не тот что я хотела и София сказала, что готова это все исправить в свободные окошки. На ресепшене девушка так же настоятельно просила меня оплатить и написать о несоответствии референса и итоговой работы. На следующий день после поего обращения,девушка на ресепшене сказала, что руководство нет в офисе и мою проблему никто не решит. Администратор на ресепшене перевернула мои слова и сказала, что я хамила и угрожала,хотя такого не было. Я по телефону говорила о своих правах и просьбе разобраться как можно быстрее. Прошу заметить, что во время окрашивания к Софии и ко мне в частности очень часто подходила Арт - директор и советовала Софии как и что делать, какую часть осветлять а какая нет, как красить и тд. Это говорит, о том что Опыта у Софии не достаточно для проведения индивидуальной работы. Прошу так же заметить, что оплату услуг меня попросили перевести по номеру карты получателю, а не через терминал, как обычно. УЖАСНЫЙ АДМИНИСТРАТОР, к мастеру тоже есть вопросы.