Приехали 5 января, поцеловали закрытые двери и уехали. Может из-за новогодних праздников, но было написано «открыто». Из всех домов — зайти можно было в 3-4, но они были заперты, хотя менеджеры внутри сидели.. довольно странно, мы хотели выбрать дом по кубатуре, но так и не смогли зайти((
Futurione
Январь 2025 •
5
Очень красиво! Получаешь невероятный опыт, когда раскрашиваешь красками чувства прекрасного 🤩
Рекомендую после экскурсии насладиться всеми залами отдельно, тогда людей меньше. И получится прочувствовать глубже труд и задумку людей.
Много людей на экскурсиях, которые начинаются каждые 15 минут, так что ждать недолго! В выходные народу горааааааздо больше.
Однозначно рекомендую к посещению!
Ткемали
Декабрь 2024 •
5
Отмечали вчера нашу свадьбу для родителей в зале Хрустальный.
Как же было красиво! 😍 и вкусно! Всем всего хватило! Хотя сначала казалось, что заказали мало закусок.
Обслуживание на высоте: Нелли и Ярослав как трудяжки незаметные, хоп-хоп, все унесут, все принесут. Можно заказать отдельно что-то конкретное (например, коктейль или отличное от банкета блюдо). Принесут без проблем. Все доливали, приносили недостающее буквально через 2-3 минуты. За всеми ухаживали, со мной все согласовывали быстро и четко. Очень уютно получилось, ни одного замечания!
В свадебный торт воткнули фейерверк 😍
Данил — распорядитель ресторана помогал от даты бронирования до отмечания. Всегда был на связи. Отвечал на все вопросы тревожной невесты терпеливо и профессионально 😁
Зал был украшен к Новому году уже, что добавило романтичности и волшебства в атмосферу!
Мы включили свою музыку, нам все подключили, помогли и все рассказали.
Еда вкусная! Учитывая, что я села поесть часа через 4 только — даже холодное — было вкусно. Смели многое. Остатки еды и торта нам собрали в лоточки с собой!
Кстати, летом при бронировании такси не могли поймать локацию и не приезжали. Вчера все четко работало: все гости довольные уехали прям от ворот ресторана!
Единственное неудобство: один туалет без кабинок для писсуара и унитаза. Когда гости приходят группой — создается очередь в уборную. И перед уходом тоже.
Если бы были кабинки для М/Ж — пропускная способность выше в два раза была бы! 😁
Искренне благодарю коллектив ресторана Ткемали за организацию нашей свадьбы! 🥰 воспоминания остались отличные!
П.С. Стены зала 18века — очень хорошая энергетика. Тепло и светло. Повышается самоощущение в этих стенах! 🥰
The Бык
Октябрь 2024 •
1
Сравниваю с Москвой. Это ужас:
— не дозвониться, приходить ножками, сканировать код и ждать, пока до вас дойдет очередь.
— когда нас вели за стол, куча свободных столов, которые за то время, что мы сидели, так и не заняли.
— нет вешалок! Если у вас длинное пальто или куртка, сидите на одежде и не возмущайтесь. Как сказала хостес — обещали сделать гардеробную. Да уж пожалуйста: скоро зима.. шубы куда девать?
— орет музыка. И делают все громче и громче. Через час мы просто перестали разговаривать, так как можно сорвать голос
— какие-то блюда в стопе. Отлично 😑
— глинтвейн только алкогольный..
— еда ОЧЕНЬ соленая.
— стейки жирные, 2/5 части — несъедобны. И они в одном месте медиум вэлл или вэлл дан, а по краям аж рэр.. не доели.
— у вас мясной ресторан, а вы зубочистки толстые делаете 😵💫 они должны быть тонкими и длинными, чтобы любой кусочек можно было достать!
— сломанные приборы, прям ножи без винтов, и лезвие гуляет. Заменили после указания.
Бар не оценивали. Хостес ни о чем: спрашиваю «кому дать обратную связь?», ответ «на Яндексе отзыв напишите».. с улыбкой говорю «даже с одной звездой?», стоит, растерялась.. улыбается мне.. алло! А закрытие возражений? Или пофиг?
В общем, отдали 1,5к (без напитков) и ушли злые.
Сюда только подросткам пока. Они за дешевость проглотят многие минусы сервиса.
Плюсы:
— картошка фри и кетчуп норм.
Прекар
Сентябрь 2024 •
1
Видимо, 5ки ставят те, кому повезло, что до них снизошли.
Мой опыт на единичку. Сначала мы договорились на встречу, чтобы оценить ремонт и покраску машины. В назначенный день менеджер мне не отвечал. Я приехала к воротам и поцеловала их. Заперто. Сотрудник Вадим на ватсап и звонки не отвечал.
Ворота открылись из-за выезжающей машины. Заехала, вылепила сотрудника (как оказалось, другого). Обо мне на СТО ни слухом, ни духом. То есть мало того, что меня не предупредили об отмене встречи, не отвечали мне на сообщения и звонки, так ещё и не удосужились предупредить коллег о моем приезде.
Коллега Вадима снял видео по моим повреждением, озвучил примерный ценник, на которой я была согласна. Сказал, что отправит видео ответственному лицу, и со мной свяжутся по поводу ремонта.
Прошло уже больше недели – со мной так никто и не связался. Поэтому мне не удалось оценить качество ремонта, зато качество клиентоориентированности лихвой.
Дон Давид
Март 2024 •
1
Такой жадности я не видела давно.
Мне по здоровью можно пить только воду. Соответственно, я заказываю кипяток с лимоном. И всегда в ресторанах я оплачиваю только лимон, так как у нас в стране вода бесплатная. Но не в «чудесном» Дон Давиде, где кипяток стоит 200₽, а пробивается как половина чайника чая.
При этом нас не уведомили заранее, что вода платная. Хочу сказать, что вода в бутылке — Ок, но сомневаюсь, что мне в чайник налили из бутылки. По итогу: перед нами не извинились, менеджер просто лепетала «у нас такие правила!». То есть на прошлой неделе их не было, а сейчас вот так? Тогда нужно о нововведениях предупреждать, почему молчали официанты?
Итог: больше мы сюда ходить не будем. Вот так из-за жадности в 200₽ вы потеряли минимум чек каждое воскресенье в 3,5к.
Хотели ходить на квиз, теперь принципиально будем ходить в другое место.
Парковка платная, во дворах мест нет. Туалет — две узкие кабинки на весь ресторан.
Студия перманентного макияжа Лилии Степанян
Март 2024 •
5
Очень красивый салон 😊 вежливо, вкусно, быстро и качественно. Я здесь делаю несколько услуг и всеми довольна.
Всё одноразовое, вскрывается при клиенте.
Записываться нужно заранее. Места во дворе почти всегда есть, но я приезжаю днем. Вечером тяжеловато — все-таки жилой двор.
Но за качеством готова приехать на другой конец города!
UberClean
Февраль 2024 •
5
Божечки, да чтоб все так делалось в нашем мире: заплатили деньги, к тебе приехали, сами забрали грязный ковер, шуршуршур, сами привезли чистый ковер! Вежливо, быстро, держали в курсе. Даже водители четко по договоренности — за час звонили! А не как бывает «я у подъезда»!
Прям максимально комфортно наш ковер покатался и помылся!
Спасибо! Теперь ходим по пушистому полу и довольно перебираем пальцами длинный ворс 😊
Однозначно - 5 звезд и мои рекомендации! Спасибо!
King's Gym
Январь 2024 •
2
Очень большой и просторный. Но мало тренажеров. Вечером ты постоянно ждешь в очереди. Например, стоят три тренажера: два перманентно свободные, один - вечно занят. У вас же камеры, отследите и добавьте популярных тренажеров.. зато беговых дорожек много.. душевые такие «не очень»… что мой мужчина впервые не принял душ после тренировки 😖 много горячих кавказских мужчин тренируется.. со всеми вытекающими: неуютно заниматься..
Плохо работают кондиционеры.. Один из которых вообще направлен на тренажёрный, где много потеешь.. видимо, чтобы люди часто не ходили из-за простуд
хорошо, что были на пробном занятии (кстати, 1000₽ - это дорого для такого зала). Больше не придем.
СПА-Континент
Январь 2024 •
2
Повелись на оценки в навигаторе 😒 записали по телефону, назвали имена мастеров. Мы пришли - нас проводили в комнату. Мастера другие. В программе был заявлен расслабляющий массаж.. в итоге, это было ужасно. В начале сказала: мне массаж спины и ног только, на что мастер усмехнулась и сказала, что это не массаж, если делать не все тело.
Вы когда-нибудь делали расслабляющий массаж с банками? Когда я мастера остановила, было уже поздно. Постоянно просила снизить нагрузку.
В подарок шел массаж головы и лица - мне выдрали половину волосы.
На все замечания - мастер Ольга реагировала вежливо, но по-своему.
Еще она кашляла.
В общем, расслабиться не получилось.
Придя домой - мой мужчина испугался - вся спина у меня синяя от банок! Я написала в салон с фотографией. Мне было сказано: через пару дней все пройдёт. Прошло через неделю. Всю неделю я ходила разноцветная 😒 никаких извинений салон не принёс. Странная клиентоориентированность.
В туалете сломана ручка. Антураж салона нормальный. Но мы были в туалете и массажной комнате.
Больше не придем.