Первый раз пишу негативный отзыв. Но он будет тут.
В октябре 2023 года позвонил «менеджер», предложил абонемент «полгода в Ольховском парке + полгода в новом зале с БАССЕЙНОМ» по цене ОБЫЧНОГО годового абонемента.
Полгода в Ольховском переросли в 9 месяцев. (С чего у нее на тот момент вообще была информация про полгода - вопрос)
Было несколько раз оговорено, что ПО ЦЕНЕ обычного абонемента у вас будет ПОЛГОДА абонемента в клубе с бассейном. При заключении договора еще раз этот момент обговорили лично.
Несколько раз пыталась попасть в первую неделю открытия нового клуба - бесполезно.
Позавчера приехала с готовностью познакомиться с новым клубом, начать активно ходить в бассейн, так как только ради этого я приобрела абонемент.
На что мне говорят
«У вас абонемент без бассейна». Занавес.
До менеджеров не дописаться, приходится напоминать, что меня беспокоит нерешенный вопрос.
Созвонились с руководителем.
Ни извинений, ни «плюшек» я не услышала и не получила.
Только «можете доплатить 30 тысяч и получить карту с бассейном».
Спасибо 👍🏼
Отношение абсолютно наплевательское.
Попросила рассказать, как проходит процедура возврата, сколько вернется и в какие сроки - менеджер не знает. Сказала, что перезвонят. Конечно, никто не перезвонил.
Что происходит?
Почему такое отношение?
Ни от одного сотрудника я не услышала ни одного извинения.
Только спасибо администратору, которая работала 06.08. Здесь я чувствовала хоть какое-то неравнодушие к ситуации. От остальных - «ничего не знаю, это вообще был другой менеджер и вы друг друга не поняли».
Ужас.
Уральский государственный университет путей сообщения
Апрель 2022 •
5
Ни разу не пожалела, что поступила сюда
Здесь я закончила кафедру «Строительные конструкции и строительное производство».
Хочу сказать, что в этом вузе прекрасный преподавательский состав. Преподаватели всегда рады помочь!
Во время написания диплома особенно это чувствовалось
По внеучебной деятельности: если бы можно было поставить 10 баллов, я бы поставила их
Весны, соревнования, различные конкурсы
ВУЗ поощряет активную внеучебную деятельность.
Благодаря университету я побывала в разных уголках страны
Поэтому, большое спасибо всем работникам УрГУПС!