Di
4
2
подписчика
0
подписок
43,1к
просмотров
Прилетели в Бодрум утром 7 мая.
HYDE BODRUM находится в 30 км от аэропорта.
Добрались в отель в 8.
На ресепшен непонятно who is who - у сотрудников нет бейджиков.
По-русски говорит только одна сотрудница, хотя туристы из России составляют, по ее словам, 80%.
Заселение с 15. Заселили в 11, но в номер другой категории, поскольку отделка нашего номера еще не завершена.
Номер категории "General Admission King With Pool View".
Оригинальный дизайн в стиле Loft.
Современный кондиционер, несколько программ подсветки номера, в том числе автоматическая в санитарной зоне.
Постельное белье и полотенца отличного качества.
Капсульная кофемашина.
Душевая с тропическим душем и итальянской косметикой.
Гигиенические наборы, включая зубные щетки, пасту, одноразовую бритву.
Тапочки, теплые худи вместо халатов.
Уборка в номере ежедневно, без нареканий.
В буквальном смысле отелю без году неделя и техника уже выходит из строя. В нашем случае отказал кондиционер, 3 часа чинили - в результате вышла из строя еще и система управления светом.
После бессонной ночи номер заменили.
В отеле продолжаются строительные работы, которые не затихают даже вечером.
Обещали многое, но по факту ничего нет.
Отельный сервис из категории хуже некуда:
Нет карты отеля, расписания работы инфраструктуры. Нет спортивных активностей, кроме йоги, нет спа-процедур, нет вечерних шоу.
Тренажеры даже не подключены.
Вечерами иногда приглашают музыкантов и проводят дискотеки.
Эгейское море прохладное и летом, а в середине мая температура для плавания экстремальная. Бассейн без подогрева.
Территория отеля мизерная, выйти за территорию не получится даже при желании, отель расположен в глуши среди гор.
До центра Бодрума можно добраться только на такси за 12 евро.
В общем, заняться нечем.
Бонус только курильщикам - курение разрешено везде на открытом воздухе.
Wi-Fi на всей территории отеля.
Пляж крохотный, вход в море песчаный, плавный.
Отдельное вау лежакам - широкие, мягкие, чистые, расположены каскадом. Полотенца брать и менять можно без ограничений.
Есть душ и туалет.
Освещение дорожки ведущей на пляж вызывает недоумение: фонари установлены по ее центру, а не по краям - свет слепит глаза, а не подсвечивает путь.
Отдельная тема рестораны. Их 5.
Основной "Greater palms" - работает в завтрак, обед и ужин.
Однообразный ассортимент блюд. Из плюсов: неплохой зерновой кофе и апельсиновый фреш.
Каши жидкие и приторные. Почти полностью отсутствуют традиционные восточные сладости, а мороженого нет совсем.
Официантов много, но КПД нулевой.
Заказы забывают и путают. Проще и быстрее обслужить себя самому.
Три ресторана A`la carte
Hyde Beach - лучший - на 5*. Работает в обед и вечером. Хочется отметить менеджера этого ресторана Мустафу за его профессионализм и чуткое отношение к гостям.
Bungalow - открыт в обед. Популярностью не пользуется, никаких изысков.
Отдельно хочется сказать о французском ресторане La Rebelle.
Это единственный ресторан по предварительной записи. Причем изначально нам было сказано, что посещать можно каждый день. Но когда мы пришли в установленное время, нас не пустили. Вместо извинений последовало невнятное объяснение менеджера, что все же есть ограничение по посещениям, чтобы охватить всех желающих, хотя ресторан при этом полупустой. Нам хватило и одного раза. Есть там нечего, половина блюд за дополнительную плату. Десерты указанные в меню отсутствуют. Посещение этого ресторана пустая трата времени.
Бар Sun&Moon в лобби работает круглосуточно.
Большой выбор иностранного алкоголя, но не весь ассортимент бесплатный.
Во всех ресторанах меню только на английском, якобы это концепция Бодрума.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий и не соответствует уровню 5*, ценник явно завышен. Надеемся что в дальнейшем все недочеты будут исправлены и отель получит высокую оценку, а пока только 3.
Сюда больше не вернемся.
Мне довелось остановиться в Ателике Горизонт на одну ночь, но впечатлений хватило.
Забронировал свободный номер, он был лишь с частичными удобствами.
Туалет и душ общие, на этаже.
Заселение - пришел в 10 утра на рецепшен, оплатил номер, из документов выдали лишь чек об оплате и сказали приходить во время заселения - после 12 часов.
К 12 часа шел с тяжёлым чемоданом в гору - отель находится на вершине и чтобы подняться нужно преодолеть 90 ступенек, или идти по серпантину в обход.
По пути, у шлагбаума, встретил охранник - попросил предъявить документы на заселение. Моего чека об оплате и номера брони оказалось недостаточно. По рации он связался с охранником в здании, но тот сослался на то, что он кушает, и сейчас не может отойти на рецепшн, узнать действительно ли я пришел заселяться.
До отеля не дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Служба бронирования находится в Москве и они вообще не имеют связи с отелем.
Препирания заняли в общей сложности минут 20.
В итоге все же пропустили под честное слово.
На рецепшен была очередь и пришлось ждать ещё около получаса, пока заселят людей, которые ждут номер с 6 утра...
Вот наконец, ключи получены.
Номер встретил вонью из общего туалета, который оказался напротив и пользовался у постояльцев популярностью. Видимо сказывается питание.
Комната 6 квадратов, на балконе решетки как в тюрьме, мебель категории "привет 80-е" и постельное белье из того же времени.
Нормальные были только полотенца, аж 4 штуки, включая пляжное.
Общий туалет на этаже - просто жесть. На стенах облупленная краска, на полу грибок, сантехника вся убитая, мыла нет. Противно заходить.
Питание - обычная столовая.
Не отравился и на том спасибо.
Повара и официанты - сплошь студенты.
В отеле концепция "все включено" и за обедом и ужином подают дешёвое вино из картонных коробок и такое же шампанское. Не пробовал, здоровье дороже.
Понравилась вечерняя дискотека и работа аниматоров, ребята стараются, придумывают конкурсы.
Заканчивается дискотека в 22-05 в соответствии с местными законами. Музыка 70% ремиксы популярных русских песен, 30% ретро и специфичные - по заказу.
Ночь прошла спокойно, если не считать тарахтящий холодильник и нескольких крупных мухоловок, которые бегали по номеру.
Утром пошел сдавать номер пораньше. В 7-30.
На рецепшен никого не оказалось, другие люди ждут уже с 7 утра.
Номеров для связи с персоналом естественно никаких нет. Спустя 10 минут, появилась уборщица, которая в ответ на претензии людей, в одном из служебных помещений нашла сотрудницу, которая просто спала.
Дежурный администратор Денисова Анастасия.
Заспанным голосом она отфутболила всех до меня.
На мою просьбу принять номер, она ответила что номер должна принять горничная, идите ищите ее на этаже, мол по другому никак.
Естественно на моем этаже и соседних никого не оказалось.
Спустя ещё 10 минут метаний по лестницам, нашлась горничная, но она не с этого этажа... Спасибо ей, помогла найти нужную. Когда подошли к номеру, оказалось что у нее нет ключей. Пришлось идти на рецепшен, брать ключ и показать номер.
Горничная в него даже не зашла и с порога ей хватило 2х секунд, чтобы понять что все хорошо.
Только после этого ритуала, на рецепшен приняли ключ и я покинул это место.
Если вы хотите назад в СССР - то вам сюда)
В отелеке многие болеют, кашляют, в том числе и сотрудники, но никто не соблюдает элементарных санитарных норм.
Маски и санитайзеры на курорте, судя по всему, атрибуты не нужные.
А на человека в маске смотрят косо.