Пятёрочка
Ноябрь 2024 •
1
Вчера забыла товар на кассе (ну как забыла - со своей стороны кассы я точно забрала все, видимо то ли его не переложили, то ли не знаю, потому что в чеке оно было). Сегодня было по пути - зашла еще раз. Отстояла очередь на кассе, спрашиваю. "Я ничо не знаю, подсказать не могу, кто может тоже не знаю". До кучи еще и хамло из очереди возмутилось, что его задержали (что не правда - я спрашивала, ока расплачивалась за покупку) и кассирка сделала вид, тоже ок и ее вообще тут нет. Большое СПАСИБО НИ ЗА ЧТО Подавитесь. Мало того, что гнилье в овощах и лабиринт в магазине, еще и это.
Wildberries
Ноябрь 2024 •
1
Раньше в этом здании был хороший пункт. После большого перерыва заказала туда. Пришла. На столе для просмотра валяются волосы. Сначала сотрудник показался дружелюбным и я не стала ничего по этому поводу говорить, хотя, учитывая, что это общедоступное место, куда кладутся товары, оно должно быть чистым. Потом, в ходе проверки товара, оказалось, что одна из коробок чая сильно смята, причем именно при упаковке. Я спокойно говорю сотруднику: хорошо, что я себе беру, а то пришлось бы перезаказывать. И тут он выдает: "а этот товар невозвратный". Погодите, говорю я, лекарства, продукты и белье нельзя вернуть, если ты их уже забрал. А, если товар ненадлежащего качества, то я имею право отказаться его получить. Нет, го говорит, такие правила маркетплейса. А я, так вышло, читала правила маркетлплейса и они НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ни правилам торговеи ни закону О защите прав потребителя, тем я ему и сообщила. Нет, говорит, если возврат - через маркетплейс. Понимаете, говорю - это я знаю, что имею право. А если бы человек вам поверил, забрал товар и попытался вернуть? А ему бы отказали, потому что полученные продукты вернуть нельзя? Вы понимаете, то это введение в заблуждение? Мошенничество? После этого молодящийся молодой человек полез в бутылку. Про волосы тоже сказала. Было заявлено, что я придираюсь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный пункт. Если все же закажете - почитайте сначала правила и будьте внимательны! И возьмите с собой антисептик, так как чистотой там не озабочены.
Отделение почтовой связи № 109153
Октябрь 2024 •
3
Пришло письмо с описью вложения. На описи нету, ни почтового идентификатора, ни фамилии сотрудника, даже буквы из подписи, ни одной не разобрать, но это не главная проблема. Главная проблема в том, что вообще-то опись и проверка описи, это платная услуга, и сотрудник при приёме документов с описью должен проверить эту опись, а по итогу у нас из 14 пунктов: в 2 документах не количество листов , одного документа нет вообще, другой положен дважды. Поздравляю.
М.Видео
Июнь 2024 •
3
Плюсы: - бонусы иногда бывают полезными. - некоторые виды бытовой техники в большом количестве, но это вернее для второго магазина, а не для этого. Минусы - платная доставка почти на все, неудобная вообще. - телефоны нельзя нормально взять в руки, большинства телефонов из каталога просто нет в наличии. Но все это меркнет перед сайтом. Прислали 2500 бонусов. Я рассматривала возможность купить новый телефон и это пришлось кстати. Оформляла на сайте. Выбрала Мвидео рассрочку. К сожалению, там непонятно при оформлении переплату и прочее - виден только платеж. Полагая, что осталось только приехать, подписать бумаги и получить телефон, направилась в магазин. Выдача интернет-заказов направила к кредитным менеджерам. Там девица меня огорошила, что это все предварительное и вообще огромная переплата (она уцепилась за умное слово "факторинг", раз 20 его повторила). Посоветовала переделать заказ. Я ПЯТЬ раз спросила - отменить этот и оформить заново - только на пятый раз получила конкретный ответ (и как оказалось, так будет проходить вся беседа). Отменяю заказ, переоформляю - бонусы вернулись и применяются, а кнопка кредит и рассрочка неактивна. Сообщила ей об этом, сказала, давайте сейчас переоформим. Начали переоформлять. Говорит, сейчас придет вам смс код Приходит. Спрашиваю - для чего он? Что я подписываю? Говорю, там написано - "ПД и БКИ", БКИ я знаю, а ПД - что? Она не знает. Прямо так и сказала. Потом сочинила, что это паспортные данные (я к концу разговора поняла, что, скорее всего ПЕРСОНАЛЬНЫЕ данные, но вообще-то, если ты требуешь от человека код для подписи чего-то, хорошо бы объяснять, ЧТО человек подписывает, это как бы основа работы кредитного манагера). Взяла паспорт, сидит, отсканировала, заполняет. Я ее спрашиваю - а вы согласие на обработку персональных данных не хотите у меня взять? А она вообще не понимает, машет мне, что вот, мы анкету сейчас будем подписывать, бла-бла. Я ей пытаюсь объяснить, что, заполняя анкету, она УЖЕ их обрабатывает - бесполезно, не доходит. Ладно, телефон со скидкой все же хотелось, сижу. Спрашивает, на какой срок рассрочку. Я пытаюсь чтоо прикинуть, попутно узнаю, что это еще вообще ничего не значит. Распечатывает три листа анкеты, прочитайте, говорит, подпишите. Читаю, а там одни пропуски - ни работы, ни семьи, ничего. Начинаю спрашивать, зачем мне такое подписывать - она толком объяснить не может. Типа, вот, мы ее везде отправим, а потом если одобрят заполним. Во-первых, я пять дней назад эту анкету на сайте уже заполняла, но почему-то ничего не сохранилось и типа все заново. Во-вторых, а зачем мне подписывать эту филькину грамоту, где из данных долько паспорт? Говорю п а потом дозаполним и вы опять будете бумагу портить с дозаполненной анкетой? Нет ответа. Читаю дальше, на второй странице - о предоставлении данных пачке микрофинансовых организаций и... операторов связи. А я думала все это время, что мы Мвидео рассрочку оформляем. Пытаюсь выяснить, зачем мои данные предоставлять операторам? Она сама, похоже не знает, начинает нести чушь,что, чтобы в базу внесли, им всякие бонусы. Погодите, говорю, МНЕ это зачем, что за база и зачем там мой телефон? Она опять что-то мямлит. Параллельно давит на совесть - мол, вот, если бы не я, у вас бы переплата быда 10 тыр. Погодите, говорю, только что вы говорили, 6800! Мямлит что-то невнятное. В обшем, внятно на вопросы не отвечает, про переплату теперь не проверишь, тоже, может, вообще не правда, а то с чего бы она так бодро выросла? В итоге, вместо того, чтобы придти, получить товар и пойти домой, я была вынуждена полчаса пытаться разобраться, что за лапшу на меня вешают, осталась без телефона и потеряла кучу времени. Берите товары там, где рассрочка или кредит оформляются НОРМАЛЬНО прозрачно и сразу, а не вроде все оформил, заказал, а оказалось и не оформил и не одобрено и сиди, майся. И видна переплата и прочие условия. И нет таких вот менеджеров.
Ozon
Декабрь 2023 •
5
Хороший пункт
Союз
Ноябрь 2023 •
5
Врач и медсестра, у которых была понравились, девушки на ресепшене тоже. Но вот одна из них, у кого я записывалась и потом то ли она же, то ли их две - нет. Говорят свысока, всезнающе так. Неприятно.
CDEK
Ноябрь 2023 •
3
Как Почта России в плохом смысле.
Леопицца
Октябрь 2023 •
1
Еда вкусная, за это баллы. Обслуживание... Сделала большой хороший заказ, в том числе с собой, мясное и десерт с кофе. Договорились, что кофе-десерт потом. Мне принесли... Сначала - то, что с собой. Потом... штрудель С МОРОЖЕННЫМ без приборов (только вилку и нож раньше положили, уж не знаю, чем мороженое из этого предполагалось есть). Молча принесли и поставили. Сначала не стала высказывать недовольство, сказала, чтобы тогда уж и кофе принесли. Удивились, как будто чо это я, все ж нормально было. Не знаю, почему, но кофе делали бесконечно долго (наверное, лично зерна жарили) и в итоге его принесли всместе с мясом и после того, как я сама сходила к стойке уже с претензиями!!! Мороженое, естественно, тает, кофе остывает. Большое, блин, спасибо, зашла, блин, себе приятно сделать. Отдельно жаль, что Мясо Лео все меньше, гарнир теперь три дохлых помидорки. Раньше был почти салат. Зал приятный, но музыка орет ужасно. Официанты ходят мимо. Грязные тарелки у меня и соседей все время оставались на столе. На мясо, штрудель и кофе мне выдали ОДНУ вилку и нож и одну ложку в кофе. Все. Вот такой стал кофе, пока я ела мясо, а вот это осталось от мороженного. Большое спасибо. АПД: жесть, вечер никак не хочет превращаться в хороший! В штруделе еще и волосина! У вас повар блондинка, или это администратор? Вот сижу, думаю, идти разбираться, или им, если им плевать на все вышеперечисленное, то и тут бесполезно? Пока не решила. Апд: мне тут ответили, что, мол, они очень огорчены и вообще, позвоните Галине Николаевне, телефон такой-то, если нет, скажите, что вы по отзыву и все будет чики-пуки. Меня удивило, чтт это Я должна кому-то звонить. Но ради интереса набрала номер. Ее не было, девица, которая полняла трубку вообще не в курсе, что ща отзывы и вообще. Предлодила перезвонить. Я сказала, что не собираюсь по сто раз звонить, мне просто интересно было, с какой целью мне это предложили. На этом девица попрощалась. В общем - кафе не рекомендую, а жаль. Года с 2014 бывали в этой сети постоянно, иногда и конкретно в этом.
Красное&Белое
Сентябрь 2023 •
4
Неплохой магазин, есть тольнедорогие продукты, кохя в этом меньше ассортимент, чем в других этой сети. Но ужасно узкие проходы.
Банк ВТБ
Март 2023 •
1
Поскольку цены выросли, а зарплата почему-то нет, я хотела рефинансировать кредит и кредитку. Через Сравни направила заявки. ВТБ прислал, что все ок, приходите (больше того, в Сравни были даже конкретно названы платеж и процент, слишком хороший, чтобы быть правдой, но обнадеживающий). Пришла. Во-первых этот прекраснейший, крупнейший и далее по списку, оплачивающий дорогущую рекламу по центральным каналам работает.. тадам... До 18 ч, то есть нормальный человек не может просто пойти и посетить отделение. Надо отпрашиваться с работы или ждать выходного. Супер, сразу видна клиентоориентированность. Во-вторых банк тупо отказал, хотя данные, которые я заполнила в заявке никак не отличались и подавались через Госуслуги, то есть были верифицированы. Супер. Подаешь заявку - пишут, мы одобрили, приходите с такими-то документами! Собираешь документы - хоба, мы не готовы вам ничего предоставлять. Молодцы, чо. Окольными путями я услышала, что сейчас этот прекрасный банк вообше рефинансированием не занимается. И тогда вопрос - а рекламу с рефинансированием вы зачем тогда везде пихаете? В агрегааторах заявки зачем принимаете? Бизнес по-банковски: "пообещаем, пусть клиент побегает, а потом откажем, ха-ха". Это же так весело, заставить людей побегать, операторов поработать, кучу бумаги на согласия потратить. АПД от 03.03.2023. Мне опять дважды присылали (причем первое - с существенными условиями договора, что отвечает признакам оферты) смс, что приходите и т.п. У меня одобренная заявка через Банки ру (написано, вам позвонят - но никто не звонил). Отпрашиваюсь с работы - потому что это прекрасное отделение крупнейшего банка работает только до 18 ч, собираю документы - половина банков уже по мобильному приложению выдает кредиты и только крупнейшим банкам еще нужны эти справки, хотя им выдается разрешение на доступ к информации через госуслуги! Сидишь в очереди. И - хоба, мы ничего вам не одобряем и вообще банк имеет право. Ну имейте дальше, что могу сказать. Только НЕ НАДО МНЕ СЛАТЬ СМС С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ!