Вокзал с специфическими запахами, вечерами отсутствуют,сотрудники полиции, так как зачастую расписание меняется не в пользу пассажиров, кассир ни чего внятного объяснить не может, обращаемся к нему, так как другие специалисты отсутствуют. На платформе громкоговорители не исправны, хотя в последнее время, ничего не объявляют, составы идут один за одним, до беды не долго.
Оповещение на платформе отсутствует,зимой не очищается от снега,наледи,последнего диспетчера сократили, в ночные и утренние часы обратиться за помощью не к кому.Вагоны по маршруту Вековка -Черусти оставляют желать лучшего,грязные поломанныные, могут не открываться,писали жалобу в РЖД,ответ был таков -открытие дверей не происходит, так как много снега,засыпало их,а ничего,что они и летом неисправны,и снега нет.