Elena T.
7
0
подписчиков
0
подписок
67,4к
просмотров
Посетила другие клиники репродукции, но такого сервиса как тут не встречала!
Всегда на связи с клиентом, супер познавательный Телеграмм-канал, чуткие и внимательные врачи! Которые не будут зря и наспех советы давать и выписывать план действий. Есть чем сравнить, Однозначно рекомендую данную клинику.
Начиталась хвалебных отзывов и сходила в данный салон. Не знаю кто ставит 5 звезд, но услуги явно этого не стоят. Искала салон рядом с домом так как переехала из Москвы. К сожалению качество сервиса и услуг с отдалением от Москвы сказывается.
Начну с того что администратор попросили подвинуть мне время пораньше, чтобы успеть маникюр и педикюр две услуги. Я спросила сколько времени займет- ответили по часу каждая итого 2 часа. Я согласилась изменить время которое было мне не удобно но что в итоге?! Мне сделали 2 процедуры за 1 час!!!! Я специально планировала своей день и дела так чтобы все по часам было это раз, а два это то что мне номинально сделали маникюр и педикюр не уделив доожное внимание ни рукам ни ногам. При этом в салоне никого друго кроме меня не было ни до , ни во время ни после. То есть, они просто сэкономили себе время, взял полный прайс за услуги. Качество выполненного маникюр на 4с огромным минусом. Хотя наверное я бы поставила 3. Каждый почти ноготь подпилен криво, обработка не тщательная, через 3 дня словно не было ни маникюра ни педикюра. Мне очень жаль и денег и время что я потратила на это.
В итоге спустя 5 дней дома сама все переделала. Печаль.
И еще совет, если администратор спрашивает все ли понравилось у клиента, то хотя бы надо смотреть в это время на клиента а не под стол себе. Клиент хочет не просто ногти подрезать, я умею это и сама, клиент хочет заботу и уход, внимание и особое отношение, отдых. Поэтому приходит в салон. Я этого не получила. Настройте контак с клиентом, улыбайтесь ему на ресепшене , искренне интересуетесь его желаниями и запросами и удовлетворением качества услуг.
Если процедура час, то и делайте час педикюр, массируйте ножки, наносите крем, за это платит клиент! Тщательно обрабатывайте кутикулы и пяточки. А не спешите сьэкономить свое время, подрезав ногти и быстро пройдясь пилкой.
Снятие гель лака и маникюр с педикюром всего вместе за 55 мин это рекорд!
Обслуживаюсь в поликлинике Литфонда уже более 5 лет. Очень грамотные профессионалы, вежливое общение и удобная система записи.
Ткаченко Елена Сергеевна
Была на маникюре Сюзан. Высокого уровня качественный сервис. Рекомендую к посещению. У мастера запись на год вперед, высокий спрос.
Езжу сюда даже с м. Коломенская иногда!
Мой мастер уже более 6 лет Анна Еремина. Лучшего мастера найти не смогла ❤️
Мой салон уже третий год! Всегда хорошие специалисты и сейчас особенно мне нравится Мария! Массаж у Марии это профессиональный с качественной проработкой сеанс. Мои рекомендации. Купила курс массажа у Марии .
Некомфортно организованы переходы. Людей много, запахи табачного дыма и похуже, всё не для людей. Две звезды за фасад.
Очаровательный дом. Останавливалась на три ночи и осталась довольна. Всё что предвкушала так и сбылось.