Юлия Климакова
3
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
Оформила заказ в интернет-магазине. Доставка была назначена на период 27.11-29.11. Доставка переносилась ежедневно на следующий день, при этом в статусе указано, что перенос по просьбе клиента. Курьер ни разу не звонил. Работа службы просто отвратительна. С оператором поговорить невозможно, общается только бот и по кругу шлет одну и туже информацию.
Дополняю отзыв. Ниже специалист просил связаться с ними, чтобы урегулировать вопрос. Интересно как это сделать? Вы сами пробовали связаться с человеком через ваш чат бот?
Заказ вместо 29.11. наконец доставили 17.12. Я такого не встречала ранее. Писала на почту этой чудной службы, оставляла свой контакт, через магазин где оформлялся заказ оставляла свой номер и просила, чтобы мне позвонили, но нет, цари с крестьянами не общаются.