Самое долгое ожидание, чем в каком-либо другом филиале. Персонал не справляется с потоком, касса часто пустует. Как будто не замечают тебя, убегают и просят другого обслужить)) Однажды я после получасового ожидания ещё ждала, когда мне соберут еду с подноса, хотя я всегда указываю при заказе «с собой». И каждый раз приходится дублировать. Было такое что еду отдавали холодной, как будто не свежей.
В первый раз сделала скидку на то что возможно это единичный случай… Однако каждый раз в конце рабочего дня, и без того уставшей, посещение портит окончательно мне день!
И правильно ли я понимаю, что оплатить заказ на кассе картой нельзя? С какой стати? Почему персонал каждый раз спрашивает, каким способом я буду оплачивать? Не сталкивалась с подобным в других местах.
К сожалению, рядом нет другого филиала, выбирать альтернативу не получается. Примите меры пожалуйста.