Релит
Ноябрь 2022 •
5
Некоторое время назад столкнулся с проблемой деффекта окон, температура в квартире стала такой же как и на улице, особенно это стало заметно с приходом осени. Управляющая компания самоустранилась от решения проблемы, другие компании тоже отказались, поскольку окна оказались не стандартные: 2-х метровые из алюминиевого профиля и с такими они, как оказалось, не работают. Решить проблему согласились только в Релит. На следующий день подъехал инженер, провел диагностику и составил смету. Оказалось, что на окнах сильно повреждены уплотнители (визуально это наблюдалось), разболтались движущиеся механизмы и ко всему прочему, отсутствовали некоторые важные детали (видимо завод-изготовитель сэкономил или монтажники не поставили)! На все вопросы по ремонту мастер дал исчерпывающие ответы. Ничего лишнего в компании не впаривали, все по делу (подтвердил знакомый специалист) и даже удалось договориться о небольшой скидке. Через неделю окна отремонтировали, поврежденные уплотнители заменили, недостающие детали поставили, швы загерметизировали, провели регулировку всех механизмов. В квартире сразу стало тепло, спустя пару месяцев ни каких проблем с окнами больше не обнаружилось! Рекомендую обращаться в Релит, если хотите решить вопрос с окнами. Там сказки не расказывают, чудес тоже не обещают, а просто выполняют свою работу на 5+, за что огромное спасибо! Особенно хотелось отметить менеджера по работе с заказчиками Ванину Анну: проявила должную клиентоориентированность, от начала до конца работ была на связи, организовала рабочий процесс, согласовала время выполнения работ и решила все вопросы по документам. Всем остался доволен, приятно ощущать себя в первую очередь клиентом компании, чем источником ее дохода. Релит - компания с человеческим лицом! Всячески рекомендую!