Испортили день рождение!
Договорились с менеджером Валентином за неделю обо всех мелочах, начиная с официанта заканчивая столом и как они будут смотреться, в день брони мы приезжаем с гостями, а столы не собраны, официант сырой, забывчивый, самого Валентина и его обещаний прелестной смены и всех нюансов и рядом нет, ругались с администратором раз 5, умоляли донести блюда, нам путали постоянно что-то, гости некоторые блюда руками друг у Друга забирали, ибо все перепутано, приборы просили донести, салфетки просили донести, убрать грязную посуду просили неоднократно, на нас просто забили и по итогу все свалили на выходной день и загруженность. Вопрос к руководству: если у вас проблема с кадрами, может стоит увеличить количество официантов и научить администраторов и менеджеров сдерживать слово и учитывать пожелания??
Мой день рождение прошел очень нервно из-за официанта Богдана и персонала, что бесконечно все путал и просто оставил нас по итогу.. грустно до безумия, что моим гостям пришлось это видеть, и ещё грустнее и обиднее, что именно в мой день рождение я решила отдать предпочтение вашему заведению!
Матрасы с пружинами больно спать.
Вода, когда умываешься пахнет отвратительно, ощущается как будто моешься из речки подогретой водой.
Полотенца пахнут. Вытираться неприятно.
Очень завышенный ценник. Нет ничего в номере, два стаканы на столе и всё. Холодильника нет, чайника нет
Ценник как за приличный номер в центральной России.
Убедил нас с мужем Александр, что химчистку сделают качественно на все 100, по итогу: приезжали после химчистки повторно прося заново убраться, убрались, извинились, снова промах, запах в машине не ушел (половину обещанного не помыли) отдали 12 т рублей, не советую обращаться, очень много обещают по факту разочарование!!!!!
