Ирина Дегтярева
5
1
подписчик
0
подписок
146,2к
просмотров
Второй год приезжаю в Кисловодск и путешествую только с Макс Туром! 😍 От души всем рекомендую: прекрасная организация, опытные водители - гиды, отношение к туристам на пять баллов! ❤️❤️❤️
Очень неоднозначное мнение об отеле! Сами аппартаменты прекрасные! Все новое, чистое, местоположение идеально! Персонал доброжелательный) но…
при заселении были не готовы номера, проблемы с клинингом 😅🤷♀️; получили ключи от апартаментов в 18.00 вместо 14.00, ждали больше трех часов внизу! И мы были не одни такие; группа из 50 человек после ночи в автобусе и полдня экскурсий не могли заселиться в свои номера более трех часов!!!
За 4 дня дня проживания не вынесли даже мусор, не говоря об уборке! Лифт (9 этажей) не работал несколько дней!
В итоге получили номер с подтекающим душем! Три дня оставляли заявку, бесполезно! Реакции никакой, сантехник так и не появился! Расстраивает такое отношение администрации к гостям, да и к самому отелю.., через пару - тройку лет из всей этой чистоты и красоты ничего приятного не останется!
Очень рекомендую хозяину отеля обратить внимание на управляющего и администрацию!
Замечательное место! Снимали беседку на весь день в воскресенье, встречались родственники большой компанией на 18 человек, из которой шесть детей! Чисто, уютно, прекрасный вид на озеро! Все остались довольны очень!
Администратор Светлана встретила радушно, все об’яснила, рассказала, на любую просьбу реагировала положительно: чайник, доска разделочная, микроволновка, дополнительные стулья! Такое отношение к клиентам всегда приятно!
Рекомендую к посещению
Гриль Парк Молодежный однозначно, прекрасная зона отдыха для встреч и проведения любых мероприятий с близкими!
Только вчера вернулись с отдыха в этом отеле! Решила поделиться своими приятными впечатлениями.
Расположение отеля великолепное, первая линия от моря, всё в шаговой доступности: набережная, любые магазины, Мандарин, все прогулочные зоны вокруг пешеходные, до ближайшей остановки автобуса «Новый век» пешком 8 минут, до поющего фонтана неторопливым шагом можно дойти за час, до жд вокзала за 20 минут! Идеальное место.
Отель сам прекрасный для своих звёзд! Не стоит забывать, что это даже не три звезды! Номера просторные, часть после ремонта, часть в дальнейшей реновации. Стандартное наполнение и остальное необходимое всё есть: телевизор, холодильник, фен небольшой, гель, шампунь, мыло, полотенца, чайник и даже кружки! По запросу, пожалуйста, и замена полотенец, и средств личной гигиены в любое время. В отеле чистота, на каждом этаже кулер с холодной и горячей водой, утюг, гладильная доска. Всё в свободном доступе, ничего просить не нужно специально. Ещё наличие прачечной в отеле и багажной комнаты для удобства гостей, тоже большой плюс. Персонал очень доброжелательный, и горничные, и администраторы, и работники отеля другие, встречающиеся на этажах или ресепшен! На любое обращение реагируют моментально. Особенно хочется отметить администратора Полину. Очень приятная, чуткая, приветливая и ответственная. Полина всегда поинтересуется, есть ли какие пожелания, предложит лучшее решение, подскажет по любым вопросам. Мы очень признательны за такое доброе отношение.
Питание без нареканий, завтраки вкусные и свежие. Кроме яиц, каши, блинов, творога, джемов, сметаны, сгущенки, йогуртов и молока, печенек, чая и кофе, ещё всегда есть салаты и горячее: гарниры (рис, греча или картофель) и мясное (тефтели, курица или котлеты), на мой взгляд, так это 2 в 1 - завтрак и обед.)) Работники в кафе, и в зале, и на раздаче, и на кухне, тоже очень позитивные, всегда с улыбкой. Один день уезжали на экскурсию рано, выезд был в шесть утра; накануне предупредили Полину и нам собрали в столовой ланч-бокс очень питательный, кстати)
Однозначно рекомендую к посещению тем туристам, кто разумно может оценить услуги отеля в соотвествии с его звездами и ценой! Вернемся ещё обязательно с удовольствием! По расположению, номерам, чистоте, обслуживанию и питанию отель заслуживает ещё одной звезды, как минимум.
