Velvet Season
Октябрь 2024 •
1
Недавно мама столкнулась с неприятной ситуацией при возврате пальто по акции 1=3. С самого начала, администратор повела себя непрофессионально, не поздоровалась, а на вопрос о возврате она отреагировала с явным недовольством и потребовала доплатить еще 2000 рублей за то, что товар был куплен по акции. На вопрос, на каком основании мама должна была доплачивать, администратор не смогла дать корректного ответа. Никакого ответа в принципе не последовало. К сожалению, такое поведение говорит о том, что человек не понимает основ законодательства в области торговли и прав потребителей. Кажется, что с коммуникацией и профессиональной этикой у администратора дела обстоят так же крайне плохо. Вместо того чтобы помочь клиенту разобраться в ситуации, она только усугубила её своим поведением и отсутствием компетентности. Действия администратора, который должен брать на себя ответственность за положительный образ магазина и уровень обслуживания клиентов, оставляют крайне отрицательные впечатления. Мама, как работник торговли, понимает, о чем говорит. Надеемся, что руководство обратит внимание на качество работы своих сотрудников и примет меры для повышения профессиональных навыков администратора, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Свет и Заря
Сентябрь 2024 •
5
поздний завтрак сегодня состоялся в свет и заря! Что могу сказать по десертам. Слойка с клубникой фаворит - кислые ягодки, нейтральное слоеное тесто, не приторный крем, похожий на пломбир и взбитые сливки. Ну это гастрономический оргазм однозначно! Тарталетка с вишней меня тоже потрясла, кислая ягода, сладкий мусс и крем, шоколадное тесто, идеальное сочетание вкусов для меня 🤤 Пирожное фундук-карамель (вроде). Вау эффект не случился. Тесто и крем. Да, крем потрясающе вкусный, да, сам десерт не сухой и с кусочками орехов, но хотелось бы какую-нибудь прослойку для большей влажности. Хотя бы темный шоколад. Возможно, просто не мое. Для разнообразия ассортимента наверное хорошее Холодный арахисовый раф с шапочкой из маршмеллоу был вкусный, по отзыву - особенно шапочка. Матча так себе, слишком концентрированная, из-за этого горчит, пила и вкуснее. В меню она не прописана, но не хотелось пить холодную (в меню матча коконат на кокосов сорбете с джусболлами, думаю, она гораздо вкуснее), поэтому предложили классическую.. Вывод - обязательно сходите, точно найдете что-то по вкусу, интерьер красивый, много дерева, необычный декор. Как по мне, вайб осенний)) Обязательно вернемся туда. попробовать круассаны!
Краснодарский парень
Сентябрь 2024 •
4
бургеры отличные, очень больше и сочные, по желанию можно что-нибудь добавить в них (часто добавляю сыр), раньше была вкусная картошка фри с паприкой, сейчас не знаю, когда была здесь в последний раз, фри не было совсем, была только по-деревенски. Очень долго ее ждали, успели съесть бургер, а картошку все еще готовили, хотя посадка была не полная. Единственное замечание - хотелось бы кондиционер в зале, в жару невозможно, не стали делать заказ, тк жарче, чем на улице, некомфортно
Вафля
Сентябрь 2024 •
5
Самые вкусные вафли в ярославле, удивил размер порции, объелись. Лимонад тоже понравился, в жару было прекрасным решение зайти на перекус сюда, в помещении комфортно, не жарко, как часто бывает. В день, когда мы были, предполагали комплимент - зефирные цветочки. Интересно, что здесь есть афиша событий, было бы интересно что-нибудь посетить
Сладости и Радости
Сентябрь 2024 •
4
Блюда и напитки здесь достаточно вкусные, понравился тыквенный суп, подается с булочкой со сливочным вкусом, очень понравилось. Есть голубая матча, не так часто встречаю ее в заведениях, приятно удивило. Что не понравилось - были в обеденное время в выходной день - выбор десертов был крайне маленький, хотя шли по большей части за десертом, расстроило
Остерия Лючия
Сентябрь 2024 •
5
одно из любимых мест в Ярославле, очень приятное обслуживание и интерьер. Еда вкусная, в этот раз особенный восторг вызвала пицца, пробовали ее здесь впервые, даже руккола, которая часто горчит, приятно удивила и не придавала горечи. Была здесь в день рождения, сидели на крытой веранде, что удивило - почти за каждым столиком были именинники, и поздравления сотрудников создали прекрасную праздничную атмосферу. Из заведения можно отправить открыточку в любую точку мира) Заведение, в которое хочется вернуться
Maneki
Сентябрь 2024 •
3
После того, как изменилось меню, изменилось и качество блюд, роллы не понравились, какого-то яркого вкуса не было, безвкусные. Но больше всего вопросов к десертному меню. Странно, что в заведении, где чизкейки далеко не самые вкусные 80% десертного меню состоит из них.. раньше был превосходный блинный торт матча, жаль, что убрали, в этот раз от десерта было только разочарование, а не удовольствие 😒
Много Рыбы
Август 2024 •
3
Очень люблю это место, новый филиал на московском посещала несколько раз и в обслуживании не разочаровывалась. Но! Вчера собирала поке, выбирала между микс салатом и айсбергом. Специально уточнила у официантки, будет ли кроме рукколы что-то еще в микс-салате, на что получила ответ: «руккола, свекла и базилик». Но получила я, конечно же, одну рукколу. При доставке, при заказе в других заведениях тоже такое случается очень часто. Если не можете добавить другую зелень в МИКС, переименуйте позицию. Столько горькой рукколы это просто невкусно 🥲 К прекрасной девушке-официантке претензий нет, только к данной позиции и кухне.
Архангельская городская клиническая больница № 7
Июль 2024 •
5
Прекрасный отзывчивый персонал
SweetJerry
Март 2024 •
5
Заказывала картину в подарок, получилась просто потрясающая, мама была в восторге. Учли все пожелания, несколько раз очень оперативно вносили правки. Единственный минус - неудобное месторасположение в Архангельске, но это не сильно критично, когда существуют сервисы доставки) В итоге идеально вписалась в интерьер 😍