Аня М.
6
0
подписчиков
2
подписки
5к
просмотров
Вот в таком виде пришла посылка.Сотрудник отказался принимать жалобу объясняя это том,что ответственность несет отправитель.Вы хотите сказать,что уважающая себя компания отправила такую коробку или это ,все-таки,повреждение во время транспортировки?А что по поводу компенсации за посылку в декабре?Жалобу приняли после 5 звонка,а вот с решением тишина-но менеджер написал,что мне выплачена компенсация.Куда?Лично в руки ничего не получала,операции по карте со сдэком только оплата.В общем,спасибо,но больше не хочется с Вами ничего решать,буду пользоваться услугами других компаний
Такое отвратительное отношение персонала к гостям еще нужно постараться найти.Приехали спонтанно,нам предложили домик,из которого только выехали гости.Администратор сказала,что сейчас в домике проведу уборку,заменят белье и мы сможем разместиться.Оплату взяли и,вроде,в нашем домике начали уборку.Время было около 12.30.Пошли осматривать территорию,все очень красиво,настроились на перспективный и приятный отдых.Подошли к домику около 15.00-он закрыт.Мы обрадовались,решив что там уже убрали.Идем к администратору за ключами-а наш домик еще даже НЕ НАЧАЛИ убирать.На наше недовольное удивление нам был ответ : « У нас на сейте написано,что заселение в 16.00,ждите!».Подходим к домику,там недовольная горничная начала кричать нас нас,говорить,что она одна и задолбалась,еще и мы ее подгоняем!Мы вытерли со стола,подмели веранду,чтобы хоть присесть.Она выбежала из домика снова начала кричать,что мы мешаем ей работать.Убрала она наспех,на диване в прихожей был песок и шерсть собаки.Бонусом мы получили застиранные дырявые полотенца,сломанный держатель в душе,сломанное ведро…Дом в плохом состоянии,требует ремонта,который собственники,видимо,даже не планируют проводить.Хотели пойти в ресторан,а он закрыт!Разочарование полное,больше нет желания приезжать в это место
Отзывчивые администраторы и внимательные тренера,ребенок ходит на занятия с удовольствием