Снегири
Февраль 2024 •
1
Не смогла попасть на два приема 18.30 и 19.30. Я живу на другом конце города доехать без пробок до снегирей выходит за 20 мин ,учитывая время час пика выехала за час но угадать количество и длительность пробок невозможно. В итоге предупредила когда поняла ,что не успеваю ,опоздала на 15 мин. На что мне была сказано,что врач меня не собирается принимать. Я поинтересовалась какое количество времени выделяется на одного пациента это всегла минимум 30 мин и объяснила что мой визит это не более 5 мин так как мне нужно было только ,чтоб мне написали список анализов которые мне нужно сдать ,чтоб в дальнейшем прокапать железо.Но мне все ровно отказали,админ Элина Л. спросила буду ли я ждать следующего визита к другому врачу на 19.30 я ответила да и пошла присела на диван.Через некоторое время я подошла уточнить на счет мрт,и админ Дарья Д. у меня спросили ,я собираюсь на 19.30 на прием и почему я не предъявила паспорт. вроде это работа администратора спросить паспорт у клиента ,объяснить что нужно заполнить договор о чем я и сказала девушке ,что спросить паспорт это ее работа и я не для красоты сижу в холле ,конечно я жду прием. Девушка Дарья Д. лишь грубила и закатывала глаза. В разговор все время вмешивался другой администратор Элина Л. сильно хамила ,перебивала не давала не слова не сказать не спросить. В итоге конечно мои нервы сдали и я сказала ,что уже нет никакого желания идти на прием.Далее перед тем как уйти я хотела сфотографировать бейдж девушки на что мне начали кричать что нельзя этого делать тогда я попросила листочки чтоб записать имена админов но и тут в грубой форме мне было отказано и сказано что если что то не устраивает здесь пишите отзыв в книгу жалоб ,а их имена нельзя записывать. Такой невоспитанности и хамства я не видела ещё нигде.Админ Элина Л. это вообще просто шок такая хабалка и хамка. перебивала ,хамила не давала не одного слова мне сказалась. Потратила час времени и тысячу на такси ,чтоб мне вытрепали нервы ,спасибо сервис у вас топ. Врачи не заинтересованы не в помощи пациентам не в собственном заработке ,администраторы ведут себя как хамло и вообще так уверено и нагло грубили как будто они директора этого заведения.