Сходили с мужем на спа программу для двоих 1 февраля 2025г. Повелась на демократичные цены за такой большой спектр услуг в однои пакете.
Но в итоге, я поняла почему цены такие низкие.
При входе в салон мы не увидели администратора на рабочем месте, только записку «администратор в баре (имеется ввиду спортивный бар, тк спа находится в спортивном клубе) и номер телефона», я прихожу в этот бар и должна почему-то искать администратора, хотя пришла вовремя по записи.
Затем нас встречают два мастера (массажиста), доброжелательно обьяснили куда идти и тут мы заходим просто в кладовку. Стоят две потрепаные бочки, сауна, две маленькие кушетки, и диванчик. В сауне ко мне прилипло пару чужих волос, я очень брезгливый человек и мне было неприятно, что даже за такую цену не помыли сауну и «кабинет» после прошлых посетителей. Кушетки-это отдельный вид искусства, во время массажа они скрипели, муж с его ростом ели поместился на ней, стопы свисали, у меня упирался лоб в твердое отверстие под голову так, что разболелась голова и невозможно было расслабиться. Массаж был вцелом неплохой, но длился он 35 мин вместо часа и нас промосировали только с одной стороны, то есть не переворачивали на спину. Когда я записывалась на программу, мне предложили взять дополнительные услуги ввиде массажа с теплыми камнями, я отказалась. Но в итоге нам сделали этот массаж, ну тут конечно одно слово от массажа, просто положили на 10 мин теплые камни вдоль позвоночника.
Скрабирование, которое тебе обещают в описании программы совершенно не соответствует с реальностью, нам просто поводили по телу специальной перчаткой 3 минуты.
душ и тулет: красный кран-это холодная вода, синий-горячая, я не знаю почему так, но пусть будет. помещение очень маленькое и огорожено шторкой, не удосужились даже поставить дверь в туалете.
В тц Питер у этого салона два филиала, есть тот что поновее и там побольше места и приятнее все выглядит, нас же записали в их старый филиал и мы остались очень разочарованы.
Помимо этого программа длилась 2 часа вместо 3-х, нам уже было без разницы, поэтому мы быстро собрались и ушли. Но факт в том, что так не должно быть!
На двери стикер «перерыв 20 минут», но висит он уже час. Я получала товары в разных пунктах выдачи Wildberries, но эти «перерывы» вижу только тут.
Люди приходят, видят стикер, уходят домой, через 40 мин возвращаются, а перерыв продолжается.
Прошу принять меры, потому что мой отзыв не первый указывает на эту проблему.