Обратиться в 8 утра к менеджеру Анне с вопросом (думая что у меня большая проблема, и в городе за 150 км от оф.сервиса мне просто никто не поможет)
Через 35-40 минут получить звонок, где меня спокойно выслушали (второй раз), успокоили, дали граммотный развернутый ответ. К-клиентоориентированность, что немало важно🤍
P.S. как оказалось все нормально, и слава богу что не поехала к др людям, смотреть на хороводы вокруг машины, с мыслью сколько содрать денег.