Артём Бридько
3
0
подписчиков
0
подписок
13,9к
просмотров
Самый ужасный магазин, за все время, где либо я покупал товар. Предистория: купил я телевизор фирмы TCL где-то пол года назад, после использования им пару месяцев начались появляется битые пиксели. Пошёл в магазин, чтобы узнать по данному поводу, сказали уточнить нормы допускаемых пикселей у TCL, позвонил, узнал, понял, что можно сдавать товар. Создал в первый раз заявку - потеряли, оператор потерянный был. Создал второй раз, попросили прислать в whatsapp доказательства - прислал. После начались проблемы с доставкой, у них нет своих водителей и поэтому они пользуются управляющей компанией услугами, которые в свою очередь не дают возможность договориться на определенное время, то есть по их логике я должен сидеть дома с 08:00 до 22:00 и ждать, когда мне позвонят. В итоге получилось только на второй день и то ели как. Вроде бы все, отправили и не должно быть проблем, но не тут-то было. В один из дней мне прозвонили, трубку у меня возможности взять не было и поэтому пришла смс о том, что просят перезвонить, я перезваниваю, мне из сервисного центра ничего внятного не говорит и оставляет заявку, на повтороный звонок, то есть я не могу позвонить сам, только они мне могут. Вы понимаете на сколько это ужасная компания, что они даже этого не реализовали? В итоге оставил заявку на звонок, прошел один день, второй день, тишина... Решил сам прозвонить, мне ответили, что телевизор исправен и везут мне обратно. А у меня там 4 битых пиксели, специалисты не классифицированные, со мной связь не держали, чтобы уточнить о проблеме. Так брал у них кронштейн и тут они вмазались в пятно. Кронштейн стоил не копейки, а от фирмы Dexp, да-да,дочерняя компания DNS и даже в куске металла есть косяк, он не подходит под технические характеристики телика, телик опускается, не держит 90 градусов, шатается вправо или влево, если двигаешь его. Даже на этом они экономят. Общаются по хамски, поднимая тон, проблему никто не может решить.
Подытожу:
Не берите у данной компании нечего, как деньги забрать так сразу, а как возвращать и отвечать за свой товар, так все мы тянем резину и ссылаемся на то, что товар исправен
Очень дорого, я всегда брал товар на маркеплейсах разных, таких как озон и прочих, ну думаю возьму тут, магазин поблизости и это было моя последняя капля, я больше никогда не буду брать у них ничего.
Если на то пошло, то лучше в ситилинки взять и гарантия по факту будет и дешевле.
Я и моя семья выражает огромную благодарность агентству недвижимости ИП Мельников Дмитрий Сергеевич "Объектов" и его сотрудникам за помощь в продаже земельного участка и покупке квартиры. Обе сделки были произведены быстро, качественно и в короткий срок. Особую благодарность выражаем риелтору Черакьянцу Арсену Анушавановичу. Приятный молодой человек. Очень легок в общении, отзывчивый, доброжелательный. Все разъясняет, на любой вопрос отвечает в полном объеме. На протяжении обоих сделок находился на связи. Проявил себя как квалифицированный специалист. Сотрудники агенства показали себя настоящими профессионалами. Спасибо большое. Бридько В.М.