Пригласили ребёнка на день рождения на квест в городе Электросталь 25.03.25, на улице юбилейная , дом 11 "Эль Квест". Родителя который заказывал квест , не оповестили что квест будет страшным . На квесте было 3 ребёнка(11 лет и 10 лет ). Сюжет квеста- начинается в темноте ,на машине едут участники (наши дети) и сбивают ребёнка, включается свет и проходят квест где страшные вещи валяются, голова оторваная,в ней гвоздь торчит ,громкие страшные звуки , кровь на стенах и т.д. Детям стало страшно и они кричали в рацию чтобы их выпустили но только с 5 раза к ним пришла молодая сотрудница и сказала что 6ти летние дети не боятся а вы боитесь...мой ребенок очень испугался и просил выйти и не участвовать в данном квесте , на что сотрудница сказала что тогда он бросит своих друзей и им придется проходить квест одним.Детей не выпустила и продолжила квест , мой ребёнок напуган и ему страшно было,трясётся после данного квеста,плачет .
Прошу принять меры по данному заведению , так как это ломает психику наших детей, и в дальнейшем у детей могут после таких квестов быть проблемы.
Руководитель не видит проблем в данной ситуации .
Администратор по телефону хамила
Пригласили ребёнка на день рождения в "Эль Квест". Родителя который заказывал квест , не оповестили что квест будет страшным . На квесте было 3 ребёнка(11 лет и 10 лет ). Сюжет квеста- начинается в темноте ,на машине едут участники (наши дети) и сбивают ребёнка, включается свет и проходят квест где страшные вещи валяются, голова оторваная,в ней гвоздь торчит ,громкие страшные звуки , кровь на стенах и т.д. Детям стало страшно и они кричали в рацию чтобы их выпустили но только с 5 раза к ним пришла молодая сотрудница и сказала что 6ти летние дети не боятся а вы боитесь...мой ребенок очень испугался и просил выйти и не участвовать в данном квесте , на что сотрудница сказала что тогда он бросит своих друзей и им придется проходить квест одним.Детей не выпустила и продолжила квест , мой ребёнок напуган и ему страшно было,трясётся после данного квеста,плачет .
Прошу принять меры по данному заведению , так как это ломает психику наших детей, и в дальнейшем у детей могут после таких квестов быть проблемы.
Руководитель не видит проблемы в данной ситуации
Администратор по телефону хамила
Заказывали удон, переслащен , ешь как буд-то сахар один , так же удон заказывали с лососем , лосося там как кот наплакал... тушеные маленькие кусочки и не лосося вовсе...качество очень испортилось
Сегодня побывали в данном заведении, одни сплошные минусы .
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего ... принесли заказ частично , долго ждали блюдо хачапури , спустя час узнав у официанта почему так долго не несут , побежал на кухню спрашивать, спустя 10 минут пришел и сказал что замешивали тесто...что за бред , месить тесто час ? Официант просто забыл включить это блюдо в заказ. Заказывали 2 салата с белыми грибами , в составе была брусника , попросили только в 1 салат не класть бруснику , в итоге не положили в 2 салата . Кальян переделывали 2 раза...обе попытки не удачны , кальян с привкусом сена....попросили расчитать в итоге 20 минут ни кто не подходил , потом прошла девушка официант и у нее второй раз попросили счет , принесла , оплатили наличными крупными купюрами , сразу забрали и сказали что сдачу сейчас принесут , спустя 15 минут сдачу так ни кто и не принес.....так и ушли оставив сдачу которую не дождались
Сервис просто никакой .... обслуживание ужасное ,больше в этот "ресторан" ни ногой .
Заказали свой любимый набор , очень часто его заказываем , и удивились в этот раз какая начинка у роллов ОДИНАКОВАЯ у двух видов ролл - разных!!!
В ролле лава лосось не было лосося от слова совсем .
Позвонив в службу доставки , девушка сказала чтобы скинули фото , что мы и сделали . далее ответ был что все нормально с роллами , так и положено , попросили поменять роллы , но ответа нет . трубки не берут , скидывают звонки .
Ужасное отношение к клиентам стало , и качество ухудшилось
Раньше всегда заказывали в данной доставке , но после этого случая выберем другую доставку !!!!
Пришла к своему времени , "мастер Светлана"сказала подождать 10 минут (красила другого клиента ), в итоге ожидание продлилось 40!!минут(даже не извинилась за потраченное время ). Когда обесцвечивала волосы , ждала час , в итоге после мытья дома волосы просто отломились и вылазили клоками , никогда такого не было раньше при окрашивании. Само окрашивание не равномерно , "мастер"не знает технику мелирования , окрашивала просто сделав начес, на очень тонкие волосы !!! Результат : окрашивание кусками, огромная потеря волос . Не рекомендую
Заказывала тюльпаны в данном магазине, на 8марта , в итоге тюльпаны меньше чем в других магазинах например лента , пятерочка , один тюпан вложили вообще без бутона , фото прилагаю . листки все рваные . подарок испорчен . цена не соответствует качеству