Лакшми
Февраль 2024 •
1
Ходили вдвоем с подругой на классический массаж. Моим массажистом была Юлия, подруги - Инна. Из плюсов: 1. Подруге массаж понравился, она даже уснула. 2. Музыка расслабляющая, масло вкусное, чисто. Из минусов: 1. Массажисты не узнали о травмах или заболеваниях. 2. Массаж проводился не аккуратно. Движения были резкими и спешными. Неожиданно прилетало полотенце. Меня потянули за волосы, чтобы собрать их в хвост, да так сильно тянули к потолку, что у меня аж голова приподнялась! У подруги, которой проводила массаж Инна, такого не было. 3. Перед тем как делать массаж головы, массажист помыла руки от масла, и это плюс! Но плюс превратился в минус, когда массажист начала повторно делать массаж головы и собирать волосы в хвост уже масляными руками после массажа тела. Какой тогда был смысл мыть руки? 4. После массажа не дали достаточно времени для отдыха, выгнали с кушеток спустя минуту, обосновав это тем, что на подходе следующие клиенты. 6. Из-за этого же не дали достаточно времени для принятия душа. Подруга успела помыться, я - нет. Душ один. Волосы, напомню, в масле, как и всё тело. Массажист очень удивилась тому, что мы решили помыться. Неужели подразумевалось, что мы намасленные прыгнем в штанишки и уйдем?? Спешка в конце испортила все впечатление от похода. А если бы мы решили всё-таки помыть голову? При том, что шампунь там для этих целей и стоит! А вот фен мы не увидели. Сушили бы волосы в холе отеля. 7. В коридор, где люди ходят в зимней обуви, вышли одеваться в носках, т. к. не дали вторую пару тапочек. Первая пара благополучно намокла в душе. Вопрос. Сколько времени отведено на то, чтобы клиенты помылись после процедуры?? Мы как ошпаренные мылись в этом душе и переодевались. Если у вас после массажа не подразумевается, чтобы клиенты мылись в душе, нужно говорить об этом заранее! Хотя когда я записывалась, я заранее уточнила, есть ли возможность принять душ после массажа? Так бы и сказали, что возможность принять душ есть, но вам этого сделать будет нельзя. А если бы мы делали шоколадное обертывание, например? Пошли бы шоколадные гулять на морозе. Договор на оказание услуг и чек о выполненной работе отсутствуют, да и кассовый аппарат скорее всего тоже, оплата переводом. Это не спа-салон, это небольшой кабинет. Итог: подруге понравился массаж и не понравилось обслуживание, мне ничего не понравилось, весь отдых улетучился.