Kapibara
Июнь 2023 •
1
Заказали роллы, пришла смс о доставке в течении 1,50ч - что? Живем в 1 км от точки. Ок, ждем. Хотя в приложении указано - доставка 60мин! Прошло 1,40ч - звонит оператор и спрашивает, готовы ли мы ждать еще 30имн, т.к. что-то случилось у курьера. Ок, все мы люди, подождем. Через пол часа набираю сама, конечно же никто еще не приехал. Девушка извинилась и сказала, что курьер клянется приехать через 20мин))) Но мы предложили забрать заказ за пол цены, на что конечно же ответили отказом. Мол руководства уже нет, а мы не в праве предоставлять такие скидки. От заказа отказываемся тогда и! через 10 мин приходит курьер как нив чем не бывало. Отказываемся снова. Еще через 10мин звонит оператор и повествует о том, что руководство пошло нам на встречу (нам! оказывается, на встречу!) и согласилось при следующем заказе положить в подарок ролл Чикен-краб - что б вы понимали самый дешевый и самый невкусный! Спасибо, ешьте сами. Все мы в шоке еще. Работа с клиентами сведена к минус 100, всем просто срать. Цены вверх - вес и состав вниз! Хочу заметить, что раньше реально были роллы большие и вкусные, сейчас это одно название диаметром в 3см. Не берите здесь никогда и ничего, если дороги нервы и время. Много достойных суши-доставок в городе. А лучше крутите дома сами! Р.S. Вечер испорчен, но мы позитивные и вырулим.